拼多多卖家骂人怎么处理

拼多多大部分商家都不愿意得罪买家。毕竟都是做生意的，和谐最重要。但是少部分商家工作的时候可能会带情绪，所以可能会出现卖家骂人的情况。此时买家该如何举报这种行为？

如何举报拼多多卖家骂人？

如果发生这种情况。可以通过拼多多向卖家投诉。具体步骤如下:

第一步:

进入退款管理页面，找到对应的交易查看退款明细，在退款明细页面的指定时间内点击“修改退款协议”。

第二步:

再次填写退款申请，上传相关退款凭证，点击“立即申请退款”。此时，如果需要，也可以修改退款金额。

第三步:

主动联系卖家协商，并关注退款状态和退款超时情况。如果未达成共识，请在指定时间后点击退款详情页面上的“请客服介入”。

第四步:

打开手机微信，搜索“拼多多”，进入拼多多商城微信官方账号，然后点击右下角的“平台服务”，就可以看到练习商家客服，联系平台客服；

第五步:

如果想联系拼多多客服，可以直接在购物页面点击“联系”卖家。

第六步:

点击“联系平台客服”跳转到与客服的聊天页面，然后就可以向客服提问了。投诉电话4008822528，客服工作时间为上午9: 00至晚上12: 00

其他方式:

1.客户服务电话:400-8822528

2.工作时间:9:00-20:00

拼多多是怎么处罚的？

这是非常不好的行为。当拼多多收到消费者的客服辱骂投诉时(附聊天截图)，那么拼多多会直接对商家进行罚款，商家没有投诉的机会。罚款直接交给消费者，罚款100元。

要防止这样的事情发生，需要商家对团队的客服人员进行沟通和培训。另外，客服人员要收集消费者的各种问题，在周会上提出来，让大家一起讨论解决方案，学习如何有效沟通，减少与消费者的矛盾。商家也可以买一些小玩具给客服人员缓解压力，营造良好的工作环境，可以减少客服人员的负面情绪。

一般情况下，这种行为可以向拼多多平台客服举报。注意，这里的客服是指拼多多官方客服，而不是拼多多店铺本身的客服。这两者还是有很大区别的，但就算买家举报了，最后也可能不了了之。

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