双十一售后客服态度差的解决办法
本文重点介绍淘宝,淘宝客服,淘宝问答。
双十一想退货,天猫客服一直没回复怎么办?不管是网购还是实体店,如果不喜欢,肯定会退换。但是如果客服不回复或者态度不好,和你付款前的态度完全不一样,很气人。那么,双十一后客服态度差怎么办?别急,下面是如何解决双十一销售后客服态度差的问题:如果遇到不满意的店铺,可以拨打店铺所在地的12315,可以在前面加上店铺所在地的区号。
选择人工服务,跟AIC客服说明清楚情况,提供一些信息。一般会问商家的名称地址和具体流程,如实回答就好。
两天之内,天猫(淘宝)卖家会主动找你解决问题,会要求你撤诉。如果没有深仇大恨,撤诉!
如果协商不成,可以退货。一般来说,如果问题是由于他们的疏忽造成的,他们必须支付你邮费。证据就是当时的《旺旺录》。
邮费可以通过申请售后、退款、退运费获得。你也可以让他们直接给你打电话,但是一定要协商。
以上是淘宝售后客服态度差的解决方法。读者记住两件事:12315周末不上班;只有善良才能赚钱。
电商运营会给你更新最新最有用的电商资讯,电商规则淘宝,淘宝客服淘宝问答,了解更多电商资讯和行业动态,记得关注电商运营官!
0条评论