拼多多三项评分飘绿怎么办？提升技巧有哪些？

拼多多肯定也希望能更好的维持店铺的评分，甚至希望能想办法提高。分数飘绿了怎么办？有哪些提高成绩的技巧？

1.产品质量:因为拼多多的产品价格比较低，所以不能以质量作为低价的代价，这样会因为产品问题导致很多差评。

2.产品说明:在产品详情页，一定要仔细介绍和描述款式、特点、用途、注意事项等。以免消费者购买后对产品产生质疑。

3.服务态度:在店铺的综合指标上，客服反应是一个很重要的指标。对特性、特点、实用方法、功能等有详细的了解。客服宝贝。客服必须在最短的时间内回复买家信息。客服要有耐心，解决买家的疑惑。解释得越清楚越详细越好。无论是售前还是售后客服，一定要给买家留下好印象。提醒买家收到货后给个好评价。

4.发货速度:买家下单后会及时安排发货，并及时更新物流信息。

5.赠送公寓:可以在已发快递中赠送一些小礼品或优惠券。最好的就是拍照拿五星优惠返现。

6:.沟通差评:收到差评后及时联系买家，诚恳解释和道歉，耐心沟通，了解给差评的原因。

如果是产品质量问题，主动诚恳道歉，并承诺主动承担往返运费，承诺退款或换货。同事会送一些礼物或者优惠券安慰一下。

如果顾客无理由恶意给差评，且不改口，可以在恶意评价后进行必要的回复并匹配店家，真诚解决问题。做好差评解释，充分利用其营销价值，让大众知道这个人为什么给差评。

如果同行给了恶意差评，你可以联系客服反馈，或者业务后台也可以举报恶意差评。

通过业务后台联系客服-违规受理-不合理评价，通过人工渠道进行交涉。

7.可以通过更多人的周转来刷赞，让更多的赞到前面来，把差评的影响降到最低。

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