淘宝店购物流程可视化
本文重点介绍淘宝店铺购物流程的可视化,淘宝问答。
以前淘宝的购物流程几乎都是清一色的文字模式,顾客阅读起来又累又烦;如果买家不仔细看,购买不满意后很容易给店家差评!今天,让我告诉你视觉购物的3个好处!可视化购物流程的三大好处!
1.省客服给客户解释,提醒客户注意相关事项。节省时间就是省钱!
2:客户不用看一眼就明白你啰嗦的条款,提高效率!
3.给顾客留下好印象,认为你的店够用心够专业!
以玉器产品为例。淘宝上卖的玉器不计其数。如何有效快速的告诉客户你的产品质量很高?如果你有心,就把这样的图做个例子吧。我相信即使你的产品再贵,别人也会更认可你的品质!
因为翡翠商品珍贵易碎,顾客在购买之前一定要清楚的了解你的购物流程和物流方式,所以用购物流程图来对比就显得尤为重要!
这是很多店家最容易避免的问题。与其回避,不如实话实说,这样顾客才会觉得你的店足够有诚意。要知道,没有一个在淘宝上购物的人会一直退货的。不排除有一些不守规矩的顾客,但是大部分退货的原因都是因为店家的粗心。这是不争的事实!
如果以上图片都是必需品,那么下图就是装饰品。没有它,你得不到积分,但是有了它,你会得到额外的积分,因为顾客在浏览的时候会感觉到被重视和足够的温暖!
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