拼多多扣款去哪里投诉

品多多这个平台在短短几年内异军突起，与其营销手段密不可分。但是对于商家来说，拼多多这个平台很难做，因为他们可能会时不时被扣钱。这种情况怎么举报？

一、如何举报商家扣的钱？

遇到这种任意扣钱的情况，可以拨打12315维权，也可以去法院起诉。

其实品多多平台商家之所以被扣钱，可能是因为开通了免密支付，也就是说在多少钱的范围内，不用支付密码或者指纹就可以支付。一部分原因是拼多多的罚款，主要是拼多多的虚假发货和销售假货，然后虚假发货的判决是最容易被拼多多罚款的。而且拼多多的罚款很严格，投诉很难成功。

品多多的商家如果在开店过程中发现店铺被扣了钱，可以先进入品多多的后台，看看数据有没有异常现象。如果找不到原因，建议联系平台客服，再有针对性的处理，以免造成更大的麻烦。

第二，为什么扣？

1.由于拼多多商家是服务商，不能辱骂或恶意骚扰顾客。如果真的存在这样的情况，被拼多多处罚也无可厚非。如果商家认为自己没有过错，可以进行投诉，将与买家的聊天截图交给拼多多的客服人员，说明清楚事情的经过。

2.如果拼多多的门店售后服务指数不达标，物流服务指数等。，一旦高于5倍的品类平均水平，就很可能受到3级限制。

3.拼多多的店铺一旦被平台认为是禁止信息，以后就很难投诉了。这种处罚不会提前通知，站内会有信件。一旦出现这种情况，人们还是会感到措手不及。卖家一定要注意，一旦看过产品发布规则。

不难发现，经常有商家反映平台乱扣钱，很多商家聚在一起讨说法。但是一般很难得到说法，因为平台的规则都写在那里了。建议你开店前先把规矩说清楚。

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