京东拒收有运费吗
事实上,JD.COM平台上很多消费者购买后因为各种原因不想要商品,所以想通过拒绝快递的方式退货。但在这种情况下,他们需要支付运费吗?
京东快递根据情况拒收往返运费:
1.收货人无正当理由拒绝签收的,运费由消费者承担;
2.因质量问题拒收货物,运费一般不会由消费者承担;
而且收货人拒绝签收货物后,卖家要及时联系承运人取回货物。因卖方延迟取回货物而产生的额外运费、仓储费和其他费用应由卖方承担。
在JD.COM上,收货人如果在签收货物时发现任何明显的不一致,有权拒绝签收货物。商品拒收后,销售者应当及时联系消费者进行处理。
对于开箱检验前需要签收的货物,收货人应当要求承运人现场监督开箱检验。如发现表面不符,收货人应在收货单(收货人和承运人)上注明,并要求承运人签字确认或直接退货。
按照JD.COM的规定,商品需要消费者到指定地点取货的,应当在商品页面的显著位置予以说明,并在交付前告知消费者并得到认可。如果卖家违反上述规定,消费者有权拒绝签收货物,运费不必承担。
收费标准是什么?
目前京东快递一重6.5元,二重2元。如果是新疆寄到西藏,第一重9元,第二重5元。100%退货,结算T+3,手续费1%,不足1元,1元。
1.非企业用户
对于订单中的生鲜商品和非生鲜商品,分别计算金额、重量和运费,不参与运费计费;订单的总应收运费等于订单中新鲜货物的应付运费和非新鲜货物的应付运费的总和。
2.企业用户
订单金额在99元以下的,需要承担每单6元的基本运费;99元以上免基本运费,不收续费运费。
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