7个必须掌握的淘宝运营实用技能

本文重点介绍淘宝，淘宝问答。

每年都有卖家问“今年淘宝好吗？”说不好做，说流量难吸引，说转化低，说成交低，说卖家大量死亡，真的很难。要说容易做，黑马卖家多，顶级卖家多，亿万卖家多。但无论淘宝难做还是盈利，在大众创业的趋势下，淘宝依然是低成本创业的首选。今天，边肖将与你分享必须掌握的七项实用技能。

1.做出高质量的产品布局。

产品布局很重要。由于淘宝需要小而美的店铺，所以小而美的店铺有必要在产品布局上做文章。很多淘宝卖家刚进淘宝的时候，由于别人的经验，在产品的布局上往往存在两个误区。

第一个误区是“爆款思路”:我认为店铺只需要一两个爆款，其他产品都是辅助的，做不做都无所谓，都是配的。这个错误是淘宝从14年开始“爆款”，现在很多品类都很看重销售率这个指标，尤其是一些服装品类，要求整个店铺的产品都要有很好的销量，才能形成比较清晰的店铺标签。有这种误解的淘宝卖家，会把所有的资源和精力都放在自己专注的商品上，而忽略了其他的宝贝。

第二个误区是“人群战术”的思想:认为会有更多的时间去选购产品，选购产品越多，机会就越多。所以一开始不管三七二十一都会买大量的产品，但结果就是店里出现了大量的滞销产品，不利于店铺标签的形成。产品太多也会影响资源的配置。

所以2017年做淘宝，可以从新的角度布局产品，安排一个持续稳定的新计划。不要一下子做完所有的产品，但是会有新的产品。尤其是服装类，更重要。

2.进行内容营销的能力

不管是真是假，可以肯定是真的:在手机上，今年会有更多的流量被内容营销匹配。这个内容包括:微博、微淘、淘宝达人、淘宝头条、淘宝直播等等。所以，如果你是2017年刚进淘宝的菜鸟，那么我建议你以内容营销为主。

很多人认为内容营销就是做淘宝直播，但是做淘宝直播对于大多数中小淘宝卖家来说并不是特别实用。其实你生产高质量的文字内容也是有可能的，所以研究如何写软文，尤其是产品软文是非常重要的。

3.做好老客户营销。

当然，如果你今年刚进淘宝，建议你做一些可以重复使用的产品。比如服装、零食、母婴用品、宠物用品等。，很大程度上，这些品类会有比较大比例的老客户购买。当然，条件是你的产品必须有优势，你的店铺必须有风格。由于无线时代，我不知道我们是否发现了一个特点:由于屏幕越来越小，客户变得越来越懒。如果你能在一个店铺里给他供应让他满意的产品，他们的“被迫忠诚度”(因为懒得去找)还是很高的。

所以你要做好老客户的营销，让每一个客户都能从你这里得到贴心的服务和优惠的价格，经常搞一些老客户活动，设立会员日等等。

4.尽量把客户留在淘宝。

你什么意思？也就是说，你要尽可能的增加顾客的粘性，让顾客在你的店里停留的时间越长越好。即便如此，今年淘宝很多初二学生的考核指标就是手中的停留时间。如果你在这方面做得好，你觉得你不会有太多时间去得到它吗？

影响这个因素的指标有几个:阅读深度、跳过率、页面停留时间。所以本质上，作为新手，只有优化这些指标，才能全面提升客户在淘(自有店铺)的停留时间。

(1)店铺的定位越清晰越好。

你的店铺风格越清晰，店铺定位越准确，你的人群特征就越一致。开店之初，很多淘宝新手找的都是禁止的方向，不知道该怎么做。他们希望销售所有类别、所有级别和所有风格的产品。结果就是店面规划很混乱。

其实我们可以线下思考，如果你想买一件韩服。然后你沿路进入两家商店，其中一家专卖韩式连衣裙，另一家商店有各种各样的连衣裙。你必须在一家风格单一的商店呆更长时间。

(2)做好店内导航的引导工作。

无论是关联方销售，还是设置明显的标签按钮，都要做好店内的导航引导，比如从一个宝导航到其他宝；从宝贝页到活动页的引导；从宝贝页到主页的引导；从活动页面到详细的爆款产品页面等等的指引。这些好的导航指南会大大提高你的阅读深度，降低跳转率。

(3)店内可以设置一些互动活动，增加用户的停留时间。

比如可以搞一些小活动，设置一些互动游戏，搞内容营销等方式增加用户停留时间。

5.进行日常商店数据分析。

分析店铺的日常数据，首要作用是把问题扼杀在萌芽状态，消灭在萌芽状态。在现在的淘宝搜索规则中，店铺本身的评分越来越重要，店铺的归纳权重很大程度上会决定你的商品排名。通过分析店铺的日常数据，可以发现这些问题。需要观察的关键数据有:你的店铺水平，你的dsr评分的变化趋势，你的退款相关指标(尤其是争议退款)，你的诱导贡献转化率的变化状态，等等。

6.多渠道引流的能力。

淘宝的流量会越来越分散，这是无线端的特点，所以进来的流量不再像以前那样集中在一两个方向。这从活动的效果就能看出来。以前你参加一个日常的特价活动，高性价比的活动什么的，流量都很大。但是现在由于流量的断档，这些活动的流量远没有当初那么可观了。

所以你一定要学会多方面进行引流，免费的，付费的，站内的，站外的。你应该尝试各种方法，也许你能找到最适合自己的流量方法。

7.全面优化新产品的人才。

就新产品而言，肯定会有支持。区别只是时间的问题。所以，要想获得更多的机会，有必要具备全面优化新产品的能力。这种综合优化的能力主要包括以下几个方面:

标题优化——一定不能抄袭别人的标题，有必要自己选词，自己写最适合自己店铺的宝贝标题；

首图优化——做好首图后，在搜索框里搜索一下，看看相似的型号是不是越少越好；

详情页的优化——详情页必须自己做，有自己的逻辑，能够提炼宝贝的卖点；

属性的优化——在不填充属性的情况下，可以对属性进行一定程度的优化。

就是上面小编介绍的你必须掌握的淘宝运营七大实用技巧。相信你看完会有所了解。本文就介绍到这里，希望对你有所帮助。

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