乐学淘宝 2023-03-23 21:03:04

新手必须避开8个卖家误区

本文重点介绍淘宝、淘宝亚马逊、淘宝问答。

当我们听说每年进入亚马逊平台的新卖家超过100万时，很多卖家都吓坏了。这么多卖家进入，竞争势必越来越激烈。但是，听到另一个消息后，大家多多少少找到了一些安慰。据说一半以上的账户还剩下不到半年，这似乎意味着竞争对手突然流失了一半。恐慌也好，安慰也罢，卖家在亚马逊上生存发展真的不容易。在过去和很多卖家的沟通中发现，亚马逊的账号被限制或者卖家自动离职的核心原因是卖家在运营初期犯了以下一个或多个错误。今天，边肖将与您分享新手必须避免的8个卖家误区。

第一，盲目发布产品，实践中没有库存，订单取消率过高。

很多新卖家在账号下来后随意找一些产品发布，但是发布前并没有核实产品是否有货，发布后惊喜的发现订单居然发出来了。这时候他们急忙去找货，发现市场早就没了。如果没有货，他们只能取消订单。新账户的订单不多，但是有几单取消了，直接导致取消率高，超支。然后，账号被限制。

所以对于新卖家来说，任何商品上架之前，都要先确认商品是否有货。如果产品缺货，他们一定不能上架，哪怕是在练习。

第二，盲目销售或炒作侵权产品。

新手卖家可能会从其他渠道转型，有一部分是因为无知，有一部分是因为长期投机，有少数是因为鉴别和禁止。盲目跟风销售可能会卖出一些侵权产品，很快导致账号限制，这也是账号限制的重灾区。

所以在销售之前，销售者首先要问自己，要销售的产品是否有侵权的风险，是商标侵权还是专利侵权，一定要防止。如果自己无法判断，应该向身边有经验的老卖家求教，向供应商核实，并请商标、专利注册的中介协助查询，尽量防止因鉴定不全而侵权，从而影响账户安全。

当然，对于靠卖侵权产品发财的投机卖家，我想说的是，亲爱的，该吃药了。

三是发货不及时，不能及时填写有用的跟踪号。

一些新卖家在新品上架的时候没有备货，只是通过淘宝、阿里等开始下单。卖完之后，供应商把它们送来了。花了三四天，现在发货时限已经超支。如果发货后由于各种原因无法快速填写有用的跟踪号，他们可能会在发货后几天更新跟踪号，或者由于发货延迟导致账户性能保单超支，或者由于跟踪号重复更新导致系统判断为虚假发货，从而导致账户受限。

所以就卖家而言，最好提前备货，这真的是不可或缺的，而且订单一定要确认，在交货期内发货；最好填一个有用的跟踪号，但不是真的。不填跟踪号也可以。不要重复更新跟踪号码。从账户运营开始就能使用fba发货，就账户绩效政策而言当然是最好最好的。

四。发布产品时的粗心大意会导致对产品版本不正确的投诉。

一些卖家在认为别人的产品与自己的产品“相似”时，会追随别人的产品。可能是他们在创作产品的时候，由于英语水平有限，摘抄了别人的产品描述，而产品描述恰恰与自己的产品不同。导致客户下单后，收到的商品与商品描述不符，被客户投诉。然后，删除该列表或限制帐号。

亚马逊的渠道规则很严格，产品一致性是重要的考核政策。在发布产品时，卖家必须确保其产品与产品简介页面上呈现的内容完全一致。

第五，邮件响应时间慢。

根据亚马逊系统的规定，任何通过消息系统发送的邮件都要求客户在24小时内回复，而这一限制要求不受节假日等因素的影响。如果邮件在24小时后未能回复，将会收到亚马逊系统的警告。如果加班邮箱占比超过10%，可能会导致账号限制。但是因为亚马逊渠道客户的询问很少，有一两封邮件稍微超时了，账户政策超支了。

至于邮件的处理，卖家可以保证24小时内最好的回复。如果确实存在偶尔邮件超时的情况，建议在回复邮件之前，点击“未回复”将邮件标记为不需要回复的邮件，绕过统计指南后再进行正常回复。还需要提醒的是，消息系统中的所有邮件都在评估政策范围内，所以卖家在处理完客户的问题后，对于客户礼貌回复“thankyou”的邮件，以及收到的各类广告邮件，都要手动标记“noresponseneeded”，防止邮件回复时效政策超支。

当然，卖家也可以使用一些第三方工具，比如bqool，将其设置为主动回复形式，减少邮件回复超时。

不及物动词盲目选品，通过渠道和政策脱离商场的消费习惯和需求，导致资金被占用，产品没有销路。

很多卖家，基于自己的经验和眼光，脱离了渠道数据。他们选择的产品只是因为喜欢供应链资源，而没有想到商场里的消费者根本不需要。比如卖梳子给和尚，结果是货也准备好了，fba也发了，但是没有达到他们的销售预期，甚至根本没有销售，从而白白占用资金。

在选品方面，我在之前的文章里写了很多，比如畅销书的站内选品法，优质店铺的模仿法等等。，这些在我们自己的实践课程和孵化营课程中也有详细的讲解，甚至会通过孵化营课程中大量的产品选择练习来强化。有兴趣和需要的读者可以添加我们的客服详情。

总之，在产品的选择上，只有一句话:钓鱼的时候要知道鱼吃什么样的饵料，选择一定不能脱离客户的需求。

七、过度哲学，多sku铺货，海量备货，导致资金链断裂。

有些卖家以为自己钱多，误以为亚马逊渠道的顾客“钱多就傻”。他们在开户的时候，用多个SKU大批量配货，然后大批量发货到fba仓库。他们非但没有意识到商城并没有按照他们的预期发展，反而给这些没有经验不懂运营的卖家上了一堂生动的课，告诉他们什么叫做“上架滞销”。

卖不出成果，很快，决心耗尽，资金枯竭，资金链断裂，只能黯然离开。

对于每一个卖家来说，不管你的资金实力如何，都要坚持试错的心态，用一个小小的原创去试错，对比积累的经验，总结成功的形式，然后快速复制，进而增加成功的几率。

八、s单把自己刷死。

看到一个卖家的房源一天过了几十条或者几百条评论，心里痒痒的。于是，我找了人，花了钱，刷了一堆单。结果复习还没稳定下来，实 *** 单还没出几个，我的账号就挂了。

不要太迷信S-单刷评价。所谓“ *** 作就是S单”不过是少数傻子的偏执看法。至于新卖家，学习规则并遵守规则比投机取巧重要100倍。