[新手淘宝基础]新手淘宝开店需知的八大基础方法

本文重点介绍淘宝，淘宝流量，淘宝问答。

有很多新手商家选择在淘宝开店。毕竟网店的资金成本比较低。但是，开店和开好店完全是两个概念。后者比前者更难，不知道难多少倍。所以很多新手淘宝店铺都是盲目经营店铺。今天，边肖就和大家分享一下新手淘宝的基本方法。

淘宝网的发展趋势:

淘宝是亚太地区最大的网上零售商圈。它成立于2003年，现在占中国网上商城的70%。2012年，天猫销售额开始超过淘宝，未来这个差距还会拉大。

1马云在专访中说:无线淘宝要把淘宝干掉了，所以无线淘宝和手机淘宝店铺的发展是蓬勃发展的。

加强了对“淘字号”店铺的维护和扶持，淘宝的品牌维护开始从产品到店铺。

3“小而美”和“金牌卖家”的店铺会得到淘宝官方更多的支持，会发展得更好。

淘宝的根本规则和根本搜索规则，知道开店的根本流程和店铺的根本安全要求，了解淘宝的买卖流程和店铺运营的根本常识。淘宝的基本常识和关键词我就不说了。让我们自己去发现。

认证的店铺标准是什么？

1.获得淘宝最高官方认证的“淘宝名”“淘宝牌”店铺。

2.商店街的前10家商店。

3.淘店铺(淘宝官方评选的知名店铺)导航上的店铺。

获得淘宝“金牌卖家”认证的店铺4家。

5.支付宝成交额最高的店铺。

6信誉高的店铺，销量大的天猫店铺。

7其他业内知名店铺。

三店健康发展的因素有哪些？

1店铺处于安全状态，没有受到处罚。产品搜索排名正常，未被屏蔽或降级。店铺安全的第一步是学习淘宝规则，并严格遵守！

2这些店铺的DRS评分高于同行。店铺的动态评分包括三项:描述一致、服务态度、发货速度。描述包括产品发布规则、品类属性、完整描述、宝贝详细描述、实拍配文字描述和图片描述加细节、网页点击转化率、网页停留时间和访问深度、买家评分等。服务态度包括:旺旺的上线时间和响应速度、转化率、投诉率、退款率、30天内店铺服务质量、回头客比例、买家评分等等。发货速度包括卖家点击发货的瞬间，买家确认收货的瞬间，发货练习到达的瞬间，买家的评分等等。

3商铺流量正常，呈上升趋势，占比合理。各类流量稳步增长:基础自然流量(70%以上)、付费流量(5-10%)、活动流量(20-10%)、会员营销流量(10-20%)、其他流量(5%以下)。不同时期门店占比不同。

4.转化率和客单价高于同业，产品布局合理，新品推出速度快于同业，服务质量和客户体验高于同业，回头客比例高于同业，公司运营力较高，采用专业化软件运营，门店运营精细化，进行数字化营销。

5.自然搜索有单项，首页排名可能在前三。店铺里的商品在某个类目或者某个热搜词里找到，排名前3或者首页。

6店内老客户回头率越高，店内就越健康。我们先分析一下我们店的首要保单客户是哪些人，规划保单客户的体验，做一些有针对性的老客户关怀营销活动，激活和互动更多的老客户。

以上是做好我们自己店铺的运营。如果能和淘宝的大方向同步，参与淘宝官方的各种促销活动，会加快店铺发展的步伐。

四家店是怎么做到的？

一个店铺的健康发展，就是根据产品的生命周期，商场环境的变化，顾客的需求，在每个时期创造和改造不同的引流产品宝藏。

一般来说，数码产品需要从新品中选钱。他们应该先上市，抓住机会，提前准备，短时间内迅速卖好，抢占淘宝的自然搜索排名。一般采用预售方式。另一种是大众需求大的单品，可以用更优质的产品、更低的价格、更好的服务、更人性化的售后服务和客户体验，用钱买流量。后一种方法吃力不讨好，首要原因是失去了机会！接下来说说店铺运营。

3一般来说，我们会关注淘宝店铺的运营:产品、流量、转化、会员。从这几个方面入手，根据自己店铺的情况进行 *** 作，解决实践中的问题。围绕店铺运营的目的是为了获取订单，做好店铺运营的所有基础 *** 作，优化流程，提升动力，让店铺持续进行下去。

品牌、知名度、美誉度、忠诚度三个维度。用卖货的思维去经营一个品牌，就一定能尝到盈余的甜头:卖得多，就代表人气高；如果你的产品和服务比同行好，那就意味着信誉；如果你第二次购买，这意味着忠诚。这也是一种门店运营的思路。

五店经营的思路分为八步。

第一步:寻宝选品是运营的第一步。后续运营以产品为基础，首要运营方针是挖掘商城潜在产品，辅助提升鉴宝效果，优化库存状态，监测热销单品，追踪竞争对手，打造爆款。

1.收集专业的热销品类、品牌、单品，分析其热销原因，总结成功的营销方法。分析热销产品的优缺点，为我们的产品热销寻找原因和方案。选对商品，属于大众需求，能满足商场潮流。

2我们有什么优势和缺失的品类，品牌和产品，了解产品生命周期和门店容量。

3分析竞争对手的产品状况，制定相应的营销方案和主推方案，快速抢占流量导入的有利位置。

4.产品的定价和比价，制定合理的促销计划，控制调价节奏。

5商场的受众分析，满足初级客户的需求，规划初级客户的体验。手机配件的受众70%是年轻女性。我相信你比我更了解我们产品的首批保单客户，因为我对产品和这个职业的经验和体会没有你多。

第二步:寻找流量，吸引更有价值的访客流量，精准分析流量，提升销售流量，加速飙升业绩，轻松领先同行。要快速抢占各个流量入口的主导权，首要的就是抢占自然基础流量的主导权。淘宝有哪些流量导入？先了解统计一下，做好抢占时间表，一个一个抓住。流量抢占的一般原则是先立足自然流量，然后优化产品主图的标题和描述页面，做好起始销量、起始价格和必要的评论，做好参考产品主图的点击转化率、页面阅读转化率、查询转化率等等，再开始获取付费流量。

第三步:升级转化，促进店铺访客的购买行为，快速分析各种转化率，深度挖掘客服潜力，提升客服力和店铺销量。首要方向是，产品的主图和标题，网页描述的视觉策划，描述告诉客户为什么这个产品是自己购买的，如果要来我们家买，必须现在买，提高无声转化率。客户买了之后，我们想让客户多买，那就是客单价的问题。

接客户单，提升采购订单金额，深度分析店铺客户单价，提供有用的搭售技巧，协助提升相关销售。决定因素:产品结构、页面引导、客服推荐和营销活动。

只要在实践中逐步优化每个环节，提高这个转化率，就能掌握每天的销量。计算公式:销售额=每次导入的展示量x每次导入展示的点击率x购买转化率x日均客单价x购买频率。

第四步:增加流量，淘宝开店的首要目的。各种事情和活动引入流量，让流量转化为订单之后，店铺就开始正常发展了。

第五步:提升动力，提升员工服务力，降低劳动量和劳动强度，全面提升时效性、及时性和响应性。提高功率和降低成本。动力的进步，除了各岗位的岗位职责说明书、 *** 作流程手册外，还需要使用各种专业软件实现自动化 *** 作，具备更高的动力能力。淘宝店铺常用的软件一般有:量子恒道、数据魔方、ERP(网店店长)、CRM软件、旺旺机器人等。专业软件的使用可以使电力能源成为多种统计和考核目标，这将使运营更加精细化，营销更加精准化和数据化，业绩更加可控和迅速。

第六步:管理会员，对会员和客户进行精准营销，从多个维度透视会员，找出会员的特点，运用精准营销。办理会员资格是运营过程中比较重要而又被忽视的环节。很多时候，我们只知道引流，却不去发展回客户，让他们再次购买。一个没有忠诚顾客的店铺是很难健康发展的。要分析会员的购买路径，更好的处理客户关系，实现老客户的精准再营销，防止老客户流失。让我们引流，不仅仅停留在首次购买上，还要分析和保持流量，这样才能让营销更加成功和高效。

第七步:抓服务，加强各个环节的服务质量，全方位提升服务，通过服务的提升来提高店铺的口碑，扩大产品的市场份额，实现与客服的友好沟通和互动，更好的提升客户体验。售前售后服务是第一位的，配送包裹的专业性决定了顾客第一次购物的体验，对退货率影响很大。

第八步:计算利润，计算利润明细，处理整体成本，门店剩余产能，产品剩余潜力和趋势，做一个分析统计，为店家的决策方案提供有力的支持和保障。计算利润，可以更好的了解哪个环节做的好，哪个环节做的不好，为什么在亏损，为什么在盈余，然后可以更好的优化流程，改进作业。

这是边肖介绍的新手淘宝的八个基本项目。相信你看完之后会有所了解。本文就介绍到这里，希望对你有所帮助。

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