2021年淘宝天猫全年运营计划怎么做

本文重点介绍淘宝，淘宝年度计划，淘宝问答。

这是19年的最后一个月。我想知道今年的生意怎么样。在辞旧迎新之际，我们不仅要总结这一年的奋斗，更要展望未来，做好来年的规划。淘宝天猫商家不知道2021年店铺运营的方向。可以参考这个淘宝天猫运营时间表来获取灵感。

1.年度目标

目标设定不应仅限于营业额，还应包括推广成本控制、毛利率指标、转化率、客户数目标、复购率指标、团队成员稳定性等。需要注意的是，这些目标需要合理且可执行，最好有具体的量化数据。同时，建议对年度目标设立定期绩效考核。

2.市场分析

除了分析判断我们自己店铺的发展，很大一部分数据支撑来自于对行业市场的分析。大型门店管理的增长趋势、门店本身的STOW分析、消费者分析、产品需求发展方向、主要竞争对手分析，都需要在制定年度计划确定目标和运营策略时综合考虑。

3.商业计划

为了提高有限用户的转化率，增加商家对用户的粘性，内容营销、自营、粉丝运营将是平台未来倡导的主要运营方向。从图文到直播，再到现在的视频，平台一直在不断尝试更新开放内容渠道的流量版块。在接下来的一段时间里，“做内容”仍然是平台所提倡的。产品效率协同和数据授权是下一步来电商店的发展方向。

年度计划除了把握大方向，还要明确运营的每一个环节，比如整体运营思路、产品定位、产品线定价策略、视觉风格定位、推广引流布局规划、门店主营销活动策划、会员营销策略等。

4.商品计划

有了目标和运营方向，销售最终落实到产品上。在商品规划中，需要通过对行业和竞争产品的分析，结合目标经营战略来制定。

主要内容有:本年度或每个季度的主要品类、新频率和新SKU数、季度或月度销售目标分解、产品价格体系和活动折扣体系、仓储、物流和供应链保障。

除了规划以上几个方面，还需要考虑预算和人力规划。这几点是简单提出来的，我们可以根据这几个方向具体分析。另外，在制定年度计划之前，最好先总结一下最近两年的数据。总结前一年的经验很重要。

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