解决付费推广过程中常见的三个问题

本文重点介绍淘宝，淘宝快递，淘宝问答。

1.快车突然不出现了？

突然，快车没有出现。先查一下快车的账户预算，产品是否违规。这两点排除了快车的出价。出价太低，自然不可能。此外，你还得考虑市场的变化。比如这个时间点就是产品的爆发点。你的同行提高了价格，而你的出价仍然有效。结果你的快车就不出现了。然后，再看人群的暴露程度。现在不仅快车是关键词，人群运营也很重要。人群的重量不上去，快车的重量就不上去，重量低了，展示就少了。最后看产品转化率，转化率严重下降也会影响展量的提升。

2.投资回报率持续低迷。一直赔钱还要开车吗？

目前一个店铺在没有任何促销产品的情况下爆款的几率微乎其微，直通车运营到位可以有效促进店铺免费流量的提升。退一步说，如果你的店铺流量一直依赖于快车，一旦快车停了，店铺流量的唯一支柱也就没了，店铺流量只会越来越少，直到变成死店。所以，亏损的时候一定要找出问题的真正本质。

首先，ROI的数据需要结合产品的转化周期来分析。不同的产品转化周期不一样。一般来说，客单价高的产品转化周期比较长。

所以，当ROI持续偏低时，首先关注计划反馈的额外购买数据。如果很少额外购买，产品可能不会得到推广和开发空。这时候你可以选择新建一个计划，或者用权重替换旧计划中的sku进行推广。

那么，赔钱的推广就不得不考虑以下几个因素。

是不是账号权重下降，导致你需要更高的竞价才能稳住产品之前的排名，导致点击成本上升？或者市场发生大的变化，比如产品旺季，此刻有大的促销活动，会导致产品行业点击成本呈上升趋势。

进而提高产品的转化率。很多朋友认为买家不转化是产品定价高的问题。我只能说这种想法太简单，太片面了。他点进店就不知道你的产品是这个价格有那么难吗？他是知道的，那么他或多或少对产品有兴趣甚至有一些购买意向，那么为什么这个点击最后消失了呢？问题在于，当他点进去的时候，发现淘宝商品完全不符合他的想象，甚至发现商品完全配不上这个定价。

现在做店铺，离不开对产品受众的研究。你必须保证店铺的愿景，文案卖点等。都是完全符合产品定位，深受产品受众喜爱的，否则会造成流量的流失。更何况，买家做了转化之后，并不代表你的任务就完成了。你需要通过店铺全方位、系统化的服务，让这些优质买家沉淀下来，成为店铺的忠实粉丝，店铺产品才能有更长远的发展。

最后，客单价大幅提升。可以用关联销售、活动推广、客服推荐，甚至修改产品价格来提高客单价。

这里说的产品价格的修改不是让你随意调整，而是要注意修改节点。比如季节变化时，调整产品价格。在这个时间点，市场变化大，对门店产品的损害低。然后在改价格的时候，不要在买家搜索转化的高峰期改，要在不脱离店铺定位和受众原有价格带的情况下小幅涨价。

3.是不是感觉购物联系不如快递和海投的反馈有效？

购物快车，上投，是JD.COM平台常用的推广工具，是“金三角”关系。

但是因为购物联系人是有一定周期性的推荐位置，所以你会觉得他反馈的数据不如快递和海投有效。

不同的推广工具侧重不同的点是可以理解的。购物的好处也很明显。贯穿了买家“买和逛”两个场景。可以结合营销需求为流量套餐设定不同的溢价，满足不同的投放需求，丰富推荐形式，实现与潜在买家的精准接触，培养买家对你店铺的认知，从而达到品牌推广、店铺引流、现场转化等效果。，最终形成我们都希望看到的流量闭环。

前期购物:运营中可以重点关注新品、预售、打折。目的是以较低的推广成本触达潜在买家，增加买家对产品的认可度。

中: *** 作上可以重点关注转换。因为在这个阶段，买家对产品的需求很高。

购物后:运营期间，可以重点关注店内回购率高的产品。主动唤醒老客户，在流量有限的基础上发挥最佳效果。

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