淘宝店物流异常怎么解决

这篇文章的主题是淘宝物流非正常处理会怎么样，淘宝物流，淘宝问答。

大家在运营淘宝店铺的时候，需要关注的不仅仅是产品，还有店铺的各种数据，比如店铺的转化率，物流服务点等。，而且还需要关注运营发货后的物流信息，那么淘宝店铺物流异常怎么解决呢？

没有物流信息:如果没有物流信息，说明物流公司没有扫描这个单录入系统。可能商家在淘宝上提交了物流信息，却没有把货送到物流公司；或者商家填写物流信息有误；或者物流公司收到的货物没有及时扫描。

配送信息长时间不更新:如果物流已经送到某地，但是物流信息已经好几天没有更新了。原因可能是物流目的地比较偏远，中间发货时间很长；或者快递高峰期物流公司效率低下；或者物品在派送过程中丢失。通常，如果超过10天不更新，您可能会丢失该项目。

物流派件信息长时间不更新:如果某件物品已经分配给某个派件员，但几天没有送达，或者派件员没有联系收货人。原因可能是物流地址和联系方式不正确；或者派件员丢失包裹；或者收件人信息被他人签收后没有及时上传。

淘宝异常物流系统不会归零，需要卖家自行处理。那怎么处理呢？

其实一般物流异常都是单子太多(就是物流慢)，必然会出现物流异常。如果发现淘宝物流异常，尽快去物流官网查看是否真的存在物流更新问题，比如缺件或者快递漏件。核实后及时与物流公司沟通，避免被判假送。

然后联系买家说明具体情况，减少买家的疑虑，防止买家申请退款。

另一个解决方案是:我们每天快递取包裹两次，12点取一次，15: 00 -18: 00跟踪，21: 00取一次，23:00-凌晨1: 00跟踪。知道了追踪时间，就可以解决16小时不追踪的问题。

如果我们凌晨3点下单快递，中午15点就可以上传发货，1-2个小时就能跟踪到。淘宝再也没有机会提醒你16小时物流异常。如果我们中午14: 00下单快递，晚上22: 00就可以发货，发货后1-2小时，这样可以跟进。

如果发现淘宝物流异常，尽快去物流官网查看是否真的存在物流更新问题，比如缺件或者快递漏件。核实后及时与物流公司沟通，避免被判假送。

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