苏宁易购2023年年货节招商规则-苏宁易购2023年年货节招商规则是什么
Suning.cn 2023年货节招商规则Suning.cn 2023年货节是一年一度的购物狂欢节。作为Suning.cn一年一度的大型营销活动之一,2023 Suning.cn年货节满足了消费者的多样化需求。
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一、活动节奏和报名准入规则
第一部分:活动节奏
整体活动周期:2022年12月29日20:00:00-2023年1月15日23:59:59。
第一波爆发:2022年12月29日20:00:00 2023年1月1日23:59:59。
第二波预热:2023年01月02日00:00:00-2023年01月05日23:59:59
第二波爆发时间:2023年1月6日00:00:00-2023年1月8日23:59:59。
第三波预热:2023年01月09日00:00:00-2023年01月13日23:59:59
第三波爆发:2023年1月13日20:00:00-2023年1月15日23:59:59。
(6)春节期间不要关门。
时间:2023年1月21日00:00:00-2023年1月28日23: 59: 59
第二部分:游戏时间:
店铺满减时间:2022年12月29日20:00:00-2023年1月15日23:59:59。
第三节:活动报名时间
大海选报名时间:2022年12月21日00:00:00-2023年1月15日23:59:59
过店立减报名时间:2022年12月20日00:00:00-2023年1月15日23:59:59。
第四部分:促进参加试镜的规则
(1)违规点
商家必须遵守Suning.cn市场准入的基本规则。如因违反《商业管理通则》被扣以下分,该商户将被限制参与营销活动:
类型违规扣款节点限制营销活动的天数。
一般违规24分钟7天。
严重违规24分钟10天
8分20天
70分钟30天
96分永久
点数查看路径:业务工作台-待办事项提醒-违规罚款
(2)商业活动
开店时间(即店铺上线时间)达到180天(含)且近180天(含)内未达成任何交易的商家,将被限制参与营销活动。
(3)服务体验星级评定
体验服务星级主要考核店铺对消费者的服务表现。星级越高,服务水平越有竞争力。为保证营销活动中良好的客户体验,根据商家星级评定结果,平台将在3.5星及以上的商家中择优选择。
(4)物流要素项
售后物流考核的是门店对消费者配送服务能力的表现。为保证营销活动的服务体验,根据商家服务体验的星级评定结果,根据喜好选择物流考核评分6.5分及以上的商家。
(5)价格要求
物价控制
倡导Suning.cn商家诚信经营,抵制虚假促销,我们会考察活动商品的价格变化,根据舆情、客户投诉等内外部信息进行综合评价。如果消费者质疑商家因涨价、先涨价后降价的促销行为,经查实该商品价格存在问题,苏宁有权对此类商家采取警告、扣款、产品下架、清退等管控措施。
商品价格力量
2023年,Suning.cn年货节将继续使用“商品价格力”工具,向消费者推荐更实惠商品的价格力系数,可以反映商品的喜好程度。这个系数会影响商品在首页搜索、推荐、大推广会场等公共领域的曝光权重。该工具适用于2023年所有参加Suning.cn 1212的商品。商品的价格力会参考验证期内的最低价格,最低成交价和通用价格会实时提供。
二、活动玩耍
第1部分:跨店满减
“跨店满减年货节”是Suning.cn平台针对Suning.cn消费者开发的通用折扣产品,消费者可以通过跨店满减享受折扣。
为了更好的贴合活动主题,报名2023年货节的商家需要支持使用“2023年货节跨店满减”
“2023年元旦跨店满减”以购物车付款金额直降的形式显示在消费者端,但实际上代表的是一种消费者在购物时可以根据满减门槛直接抵扣一定金额现金的消费权益。至于消费者使用的基于商家设定的初始满减门槛的跨店满减,商家无法获得与跨店满减金额相等的现金收入。
具体规则如下:
(1)跨店充分减少使用时间:
2022年12月29日20:00:00-2023年1月15日23:59:59
付款方式:自营商品师全额承担,费用由商家自行承担。
(2)商家必须选择“2023年货节跨店满减”和满减门槛(每满300减50%)作为2023年货节期间店铺折扣的实现条件。商家可以根据所经营的一级品类,根据页面提示设置满减门槛。
(3)满减门槛采用满减形式,即2023年货节商家通过跨店满减提供的消费者权益不封顶。
(4)用户组合支付单笔订单/多笔订单(含跨店)时,支付总金额(不含运费、税费、运费险、增值服务等非商品金额,下同)达到单品折扣后跨店满减对应的满减门槛即可抵扣。
(5)“2023元旦跨店满减”支持单店满减支付,同时支持跨店使用。在跨店使用场景下,消费者使用2023元旦假期的跨店满减金额,将按照减前商品金额的等额比例计算。
第2节:交付要求
发货时限:对于活动期间(12月29日20:00:00-1月15日23:59:59)成交的订单,需要在消费者付款后24小时内将消费者销售和购买的商品的快递运单号上传至苏宁云台系统(网上付款订单的付款时间以系统记录的付款成功时间为准)。且消费者可在48小时内(以配送公司系统记录的时间为准)查询到配送公司配送的跟踪信息,定制、大件商品单独约定配送时间的除外,特殊品类、订单的配送时效要求以苏宁云台商户配送管理规范为准。
第3节:服务要求
1.运费保险
运费险服务是以减少活动中的退货纠纷、节约社会资源、改善消费者购物体验等为目的而设立的服务。,并且是商家与Suning.cn合作的必要条件(保险协议中不支持运费保险的商品除外)。具体要求如下:
(1)运费险生效时间:2022年12月29日20:00:00-2023年1月15日23:59:59。
(2)运费险有效范围:除部分品类和特殊商品因运输和退货的特殊性可能不支持运费险外,参与活动商家店铺支持运费险的品类在活动开始后自动生效,活动结束后商家需主动取消运费险支持范围如下:
①消费者在2022年12月29日20:00:00-2023年1月15日23:59:59期间拍照并付款,且该商品类别有运费险保障的,该商品应支持运费险。
②运费险拒赔的品类不能购买。运费险拒绝承保的类别包括:虚拟物品、延保服务等不承保的类别。订购货运保险时,请参考协议。
(3)部分商业模式中,商家不支持订购运费险,如苏宁国际商家。此外,不支持运费险的类别详见附件1。
2、包邮
商家应在中国大陆(不包括中国大陆、中国香港、中国澳门和中国台湾省)提供活动货物接收地的邮政服务,并对以下特殊情况进行特殊处理:
(1)以下类别不需要提供包邮服务:
延保服务、虚拟充值产品、文化产品、跑步机/大型健身器材、跑步机/中小型健身器材、售后延保、售后服务、售后零配件、商旅、整车、定制家装建材、汽车用品、生鲜、家装建材及五金、工艺品、二手商品及部分3C配件、OA办公用品。
(2)偏远地区不需要邮费,偏远地区是指中国大陆的新疆、内蒙古、西藏、甘肃、青海、宁夏。
(3)上述邮费要求只适用于注册商户。
(4)这里的包邮概念包括一般的快递和物流。
3、30天高价保证
30天价格保障服务是为了保证消费者在活动期间购买的商品有真实的价格优惠,保证消费者在活动期间购买的商品在收货前和收货后30天内得到保障而推出的服务。商家需要保证活动期间商品的价格优惠,30天价格保证是商家与Suning.cn合作的必要条件。具体要求如下:
(1)30天价格保证生效时间:2022年12月29日20:00:00-2023年1月15日23:59:59。
(2)30天价格保障的有效范围:除了部分品类和特殊商品因市场实际情况可能不支持30天价格保障外,活动商家店铺内的其他品类商品在活动期间必须支持30天价格保障,支持范围如下:
①如果消费者在2022年12月29日20:00:00-2023年1月15日23:59:59拍下照片并付款,且商品类别在30天价格保障范围内,此类商品必须支持30天价格保障。
②30天保费拒绝承保的品类,不能订购30天保费。30天保费不可订购的品类包括:非实物商品和特殊商品(包括但不限于黄金或金银首饰/全屋团购/机票/抽奖/充值/点卡/理财/保险/众筹/小额贷款/服务(IT辅助)/合约计划/个人定制、闪购/闪购/众筹。
(3)部分商业模式下,商家不支持订购30天保费,如海外购C、联名购买C商家。
(4)申请取消的商品、订单已取消的商品、申请退货的商品不支持价格保护。
(5)比价商品在同一收货城市暂不销售或不下架的,不支持价格保护。
(6)如果商品被爆款抢购或者有购买数量限制,导致目前购买不合格,不支持价格保护。
(7)申请30天价格保障时,商品参加百亿补贴、联合购买等活动的,不支持价格保障。
(8)申请30天价格保证时,商品参与预约预订(例:??99)对于活动,预约和预订期间不支持价格保护。
4.快速回顾
探险是Suning.cn推出的一款服务产品。对于信誉好的客户,在订单签订后申请“7天无理由退货”时,如果商家承诺“7天无限制退货”,商家立即同意退货申请,并提供退货地址,实现加急审核。用户发货时,商家收到货后会审核。如果确认同意退款,请参考《探险考察服务规则解读》了解详情。
5.迅速退款
快速退款是苏宁为交易诚信记录良好的消费者提供的优质服务。对于已退货的消费者,等待商家确认收货(未确认收货场景):对于符合条件的会员消费者,在申请退款且商家同意退货后,消费者填写退货邮寄号/退货包装成功后,平台先行垫付退款,无需等待商家收货后审核退款。
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