淘宝差价怎么申请理赔

淘宝差价怎么申请理赔,第1张

本文重点介绍淘宝后台如何补差价,淘宝买家,淘宝问答。

淘宝差价怎么申请理赔,淘宝差价怎么申请理赔,第2张淘宝经常会推出很多促销活动,所以短时间内同一店铺的同一款商品会有很大的价格差异。对于贵的用户来说,感觉不公平,所以想问问大家,淘宝差价怎么申请索赔?

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如果发现自己购买的商品标注了价格保护,无论是15天还是30天,只要在此期间有降价,都可以申请补差价。具体流程如下:

1.打开淘宝app,进入订单详情页面,找到价格保证期内降价的商品。

2.在变更单详细信息页面上,如果您还没有确认收货,您可以点选退款或退款。如果您已经确认收货,您需要点击申请售后服务。

3.根据页面提示选择保价并申请补妆。淘宝系统会根据价保规则确定是否符合化妆条件。

4.如果买家购买的商品符合补差价的条件,差价将直接退保到买家的支付宝账户。

注意:并非所有参与活动的商品都有价保服务,以商品详情页面的15天价保标志为准。

淘宝15天价格保障的起止时间是多少?

如果商品上有15天的保证服务标识,那么这15天就是活动正式结束的15天之内。比如某产品提供15天价格保障服务,该产品的活动在11月12日结束,那么价格保障可以保障到11月26日。如果26日23: 59: 59之前产品降价,那么买家可以向商家申请补差价。

商品价格保护服务一般在淘宝的大型销售活动中都有,比如618、双十一、双十二等等。

淘宝投保保险的使用条件

1.买方要按要求拿证明单(相同账号,相同商品数量,参数规格)。

2.买家必须在商品参加聚划算活动之日起15天内拿证明单。

3.拿了证明单后,必须在7天内申请理赔,否则无效。

淘宝投保的保险不赔付。

1.参与营销平台活动购买的商品;

2.天猫超市的翻牌/试吃活动;

3.特别大型营销活动和活动期间试用官方优惠券;

4.其他天猫大型营销活动中使用的商家优惠;

5.使用天猫购物券、天猫积分等优惠;

6.其他不再属于债权范围的情形,比如交易属性。

最后一点很重要,就是现在投保的保险只能是卖家给的,买家自己买不到。并非所有商品都有保险,消费者购买前要注意。且一个订单的同一商品只能享受一次保价服务。

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