怎么投诉淘宝店铺?盘点投诉淘宝店铺那些事！

本文重点介绍淘宝，淘宝之道，淘宝问答。

随着互联网技术的发展趋势，淘宝早已成为大家购物的首选。如果买的物品多了，就非常容易跑坑。当我们踩上淘宝店的坑，商家蛮横无理，侵犯了大家的合法权利，如何才能找到合理合法的途径来保护消费者的权益？有没有举报淘宝店的方法？举报的实际效果如何？今天就来总结报道那些事吧。

方法一:申请淘宝小二介入。

说白了，淘宝小二是淘宝官方客服人员的统称。Taobao.com管理办法Taobao.com内部门店及在Taobao.com开设的所有门店均由Taobao.com监管和调整。简单的名字就是淘宝上面的人。那么如何让应用程序处理他们的干预呢？点击Taobao.com，[我的淘宝]-[必备专用工具]-[在线客服秘笈]。进入后，页面上有很多需求选项。只要点开你要马上执行的，马上在提示框里输入就ok了。如果您的需求必须由人力处理，您可以在提示框中输入【人工服务】，连续输入两次。提示框上方会 *** 出【联系人工服务】选项，您可以联系人工服务。

方法二:接触第三方网络平台。

网络购物的普及为商店创造了大量财富，为顾客的日常生活带来了便利，但随之而来的是成千上万的纠纷案件，由此形成了处理纠纷案件的第三方网络平台。以黑猫投诉服务平台、淘宝聚划算投诉网站为代表，这种服务平台普遍审理快、处理快、满意率高。以黑猫投诉服务平台为例。据不完全两年统计，白猫已审理案件231456件，满意率88.4%。另外，黑猫投诉审理提示:出示所有直接证据，在服务平台上找一个朋友关注和喜欢，点击热门部分，店家会加快解决。

方法三:向相关政府机构举报。

维护消费者权益是社会发展的广泛需求，也是政府机关工作的重点。主要途径如下:

1.客户投诉专线运输，也就是大家一直听的“12315”热线，公平合理。当然没必要说了。但因为是国家政府热线，时效性长。但也可以进入全国工商网查找客户企业的营业执照信息内容，用电话区号拨打当地12345向店家举报。

2.国家市场监督和质量监督管理总局。国家市场监督和质量监督管理总局的前身是国家工商行政管理总局。其工作职责是监督销售市场的管理方法，行政执法，对销售市场和工业业主负直接责任。它是淘宝的最高行政机关。一旦质检总局介入，处罚幅度显而易见。

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