想要做好淘宝成交你必须要学会这二步

本文重点介绍淘宝、淘宝客、淘宝问答。

1.交易数量

从下图可以看出，81%的消费者没有在该店下单，17.1%进行了交易，在该店再次购买的消费者比例很低。所以我们需要关注的是没有下单购买的客户，而不是100%回购的客户。我们需要通过数据分析了解我们的店铺流失了多少客户，然后通过微淘等内容展示触达这81%的用户。第二种接触客户的方式是升级客户或产品，为老客户提供一定的便利，巩固对单一产品、店铺或品牌的认识，促进老客户回购。比如产品新的时候，我们可以通过打折、差价或者打折的方式，促使老客户再次购买。不过这涉及到产品生命周期，次品率等等。我们需要计算我们卖出去的产品有多少可能被返厂回收，需要多长时间才能出现问题，然后估算我们的成本是否支持我们实施这些策略。

因此，对于复购性差的产品，需要不断强化产品和品牌店的形象，设计客户复购环节(客户复购时间、复购优惠措施等。).).

2.交易时间

从成交来看，0-13天以内和143天以上的成交占比较大。结束时间代表顾客购物周期的长度。如下图所示，平仓期大致为143天，活跃期主要为0-13天。其余80%的顾客被唤醒刺激所感动。

看到成交时间，首先要考虑的是客户能否及时成交，快速消费。通过短视频、微淘、直播等方式及时触达消费者。并引导他们达成交易。

3.交易金额

聚焦101-300元区域，主要面向一线城市，确定消费者对产品的要求。

4.会员级别

如下图所示，21.3%是店铺会员。如果要优化门店会员体系，就需要降低会员门槛，吸引消费者领取会员卡。如果会员比例比较高，那么就需要重点做会员营销。对于一些快速消费品或者复购周期短的店铺，需要设计一套完整的会员体系。会员制的目的是让消费者习惯在我们店里购物，帮助他们养成购物习惯。

第二，顾客购物偏好分层

1.聚集有成本效益的人

这类人对主流淘宝活动比较敏感，比如618、双十一、双十二等。而人们更喜欢筛选后得到性价比高的产品。

2.折扣敏感度

这类人更喜欢通关等活动，我们升级产品更方便。

3.一流的浏览偏好(非耳机商店)

根据第一类的浏览偏好数据可以知道，这家店的客户群体以家庭主妇为主，她们会更加关注产品的安全性。

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