乐学淘宝 2023-03-23 15:22:03

淘宝卖家不发货怎么办-两种方法教给你

本文重点介绍淘宝，淘宝卖家，淘宝问答。

淘宝卖家不发货怎么办？有两种方法可以教你。淘宝网购已经成为我们日常生活的一部分。在淘宝的过程中，我们有时会遇到不发货的卖家。正常情况下，我们下单后，都有急于收到所购商品的感觉，影响了商品的使用。但是我们去买家后台查，会好几天没有物流信息；有些货我们甚至还没收到，钱却到了卖家的账户。我想很多人都会这样。卖家不发货我们该怎么办？购房者如何维护自己的权益？

淘宝卖家不发货怎么办？申请退款。

1.建议你积极联系卖家确认发货时间；如果联系不上卖家，或者不想继续交易，可以在你付款成功后24小时申请退款(淘宝上的交易买家可以从付款时起申请退款)。申请退款的路径:打开支付宝网站 mdash单击。交易记录 mdash找到此交易并单击。退款，填写退款相关信息；联系卖家确认退款协议。如果卖家同意退款协议，钱会立即退回到你的支付宝账户；如果联系不上卖家，或者卖家没有回复退款协议，那么在你提交退款协议5天后，钱会退回到你的支付宝账户。

2.对于购买的虚拟商品(自动充值除外)，虚拟商品的超时付款时间相对较短，自动发货的收货时间为24小时，其他虚拟商品为72小时。在购买虚拟商品时，要注意发货情况，因为如果没有收到，要及时申请退款，以免在没收东西的情况下自动把钱打给卖家。由于自动充值的商品是系统自动判断发货的，不存在卖家所谓的假发货。当我们没有收到交易的货物时，我们可以对没有收到的货物发起维权。

3.所购买的实物商品的物流信息，并不是卖家填写快递单号就能立即追踪到的。我们要明白，快递之后的物流信息一般都是下午或者晚上才有。如果卖家在买家付款后72小时内发货(双方另有约定除外)，在此时间内没有物流跟踪记录或者物流信息与买家收货信息不一致的，可以申请退款。退款成功后，可以针对发货时间的承诺对卖家进行抗辩，客服核实情况后会对卖家进行处理。

4.当卖家出现以下情况，买家针对承诺发货时间发起维权时，卖家须按商品实际成交金额的5%进行赔偿，但最高赔偿金额不超过30元，最低赔偿金额不低于5元。买家付款后，卖家以商品有瑕疵或缺货为由导致买家申请退款；买方付款后，卖方单方面拒绝交付货物或中止交付(如召回已交付但未交付的货物等。未经授权)因为自己的原因(比如害怕后续的差评等。);卖家点击了。交付按钮，但实际上未能在约定的交货时间内交货；卖家发货时间以快递公司系统记录的时间为准。

淘宝卖家不发货怎么办？投诉淘宝卖家

1.淘宝信用分用于淘宝购物。买家有权对商店中购买的宝贝进行评分和评论。所以，当他们被不良卖家欺骗时，可以通过店员的差评和评论来扳倒卖家，从而警惕其他消费者上当受骗。另外，购买产品后，不要急于确认收货和好评，尽量延长收货时间，以防产品使用中出现问题，无法维权。评论时，陈述店铺的不良详细行为。如果已经好评，可以通过附加评论举报不良行为。

2.卖的卖家进入淘宝买家中心，打开已买宝贝记录列表，找到要卖的宝贝，点击拆卖家：

3.进入竞价页面后，填写竞价信息，上传凭证，提交申请。这时候卖家会收到招商拆迁通知，卖家会和你协商解决问题。谈判完成后，买方将进入此页面，取消投资和拆迁。如果卖方未能在规定时间内协商解决方案或买方对解决方案不满意，可以继续申请。淘宝介入在这里，淘宝客服会根据各自的凭证进行判断和处理。淘宝的介入会影响卖家的店铺纠纷数据和店铺评分。