怎么修改拼多多头像和昵称

拼多多推出了新功能。想必也有不少拼多多卖家想设置自己的客服头像和昵称。如果你还不知道如何 *** 作它们，我们会在下面教你。快来设置你的头像和昵称，快速提高你的转化率！

手机设置:

1.商店首页-常用应用-所有应用-其他-客服头像昵称-进入设置页面；

2.选择设置的客服账号，点击对应的设置头像昵称 *** 作；

3.在 *** 出的设置页面上传真人头像和昵称设置，点击确定；

至此，设置完成。

计算机设置:

1.打开业务后台-更多客服-客服头像昵称-进入设置界面；

2.选择设置的客服账号，点击对应的设置头像昵称 *** 作；

3.在 *** 出的设置页面上传真人头像和昵称设置，点击确定；

至此，设置完成。

有什么用？

1.设置真实人物生活的真实画像，能给消费者带来好感和亲切感，有效减少摩擦和投诉；

2.接入时，消费端会有接入服务提醒，给消费者一种特殊服务待遇的感觉；

3.消费者可以在接入服务提醒中看到客服的昵称，可以拉近彼此的距离；

4.店内所有账号都设置了头像昵称，可以显示店铺实力，让消费者售前售后都有保障；

5.让消费者感到亲切，舒适顺畅的沟通可以促使消费者快速下单，提高交易转化率！

需要注意的事项

1.设置权限:

只有商家主账号才有能力设置和修改所有客服头像昵称。

2.设置昵称:

昵称只能包含汉字、字母、数字、下划线和冒号。您最多可以输入15个汉字作为昵称。

3、头像昵称修改次数:

修改没有时间限制，但是不建议频繁修改。

四。常见问题

问题1:可以只设置一个客服账号吗？

可以，建议设置多个账户。只有在访问设置的账户后，消费者才会有不同的服务提醒。

问题2:想换头像不改昵称。

可以，暂时没有限制。

问题三:设置好头像昵称后可以删除吗？

暂时不能直接删除，但是可以把头像和昵称改成店铺头像和名字，也能达到同样的效果。

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