拼多多投诉平台在哪里投诉商家
拼多多的很多商品都比较便宜,自然也有部分商品质量不尽如人意。这时候买家会想要退款,卖家却不积极配合。这时候大家可以通过向商家投诉来维权。那么拼多多商家投诉维权的入口在哪里呢?怎么投诉?
拼多多商家投诉维权的入口在哪里?
在拼多多主页面,点击【设置】-【反馈】-【服务投诉】,填写订单号、联系电话、投诉内容,描述投诉问题并上传图片证明,然后点击下方的【确定】按钮。如果投诉的问题不在现有问题类型列表中,您可以选择[联系客户服务]。具体投诉流程如下:
1.进入拼多多APP界面,点击主页面购物软件的【设置】按钮进行配置;
2.跳转结束后,按【反馈】,可以在这里进行其他设置,如【常见问题】、【消息接受设置】等。按【服务投诉】,你也可以选择在这里反馈其他问题,比如【新功能建议】;
3.进入服务投诉后,可以选择【投诉原因】,比如第一条【商家长时间没有回复】;
4.然后你需要补充投诉的内容。您需要填写问题描述并上传图片证明,以及订单号和联系电话,然后点击下方的【确定】按钮。
5.如果投诉的问题在已有问题类型列表中不存在,也可以点击下面的【联系客服】,然后可以描述并提交问题给客服;
6.问题提交后,等待品多多审核。审核通过后会给出一个反馈,然后卖家会做出相应的补偿。
此外,还可以拨打拼多多的投诉电话400-882-2528向商家投诉。在拼多多买到不满意的产品,可以先和卖家协商退款。如果卖家不同意,你就要投诉维权。
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