淘宝卖家怎样拒绝发货

淘宝卖家拒绝发货，淘宝问答。

既然消费者在你店里下了单，商家就必须发货，否则，店铺就会受到影响。

卖家不发货怎么解决问题？

如果我的订单页面没有显示“卖家已发货”的字样，但是买家已经付款，则说明卖家没有发货。如果显示卖家已经发货，可以关注快递信息。一般24小时内会有最新的快报消息。

如果卖家在24-72小时内没有点击发货，我们可以催促卖家发货。具体 *** 作就是通过旺旺主动联系他；具体步骤如下:进入我的淘宝买的宝贝，选择你买的宝贝，点击上面类似水滴的图案；

如果卖家没有回应，或者是没货，我们可以申请退款；同样在我的订单里，你可以申请退款；退款很快会回到大家的支付宝账户。

除此之外，我们还可以去我的淘宝-买的宝上找没有发货的商品，选择向卖家投诉——填写相关原因，提交凭证，比如购买记录、与卖家的沟通记录等。如果卖家仍不协商，会自动进入淘宝介入，淘宝客服会在2-3小时内出具处理结果。

其实你不用担心。淘宝提倡诚信积极的购物模式，也尽一切努力营造和倡导轻松活泼的互助互助的家庭氛围。所以你不用担心商家会不会不发货，但是作为商家，你不能拒绝发货。你必须遵守相关规则！

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