千牛服务助手在哪里开通
本文主题是牛倩服务助手,淘宝助手,淘宝问答
为了帮助卖家更好地管理他们的店铺,淘宝平台推出了牛倩服务助手。实际上,牛倩服务助手是旺旺聊天的升级版,功能更加完善。但是对于一些新的业务,他们不知道牛倩服务助理在哪里开设,所以接下来让我们告诉你吧!1.牛倩的客服助理开在哪里?
商家需要正式下载最新的牛倩服务助手。下载完成后,右击电脑鼠标,选择“以管理员身份运行”。之后,输入账号密码登录牛倩工作的后台。
二、牛倩服务助理的一些功能:
1.与电脑同步聊天记录。商家不可能一直守在电脑前,商家可以选择下载手机版,然后设置快捷短语。买家提问,商家不能及时解答,让客服自动解答,避免客户流失。
2.牛倩服务助手也有发送宝贝链接的功能。当买家询问某款商品时,服务助理可以发送店内宝贝链接,向买家推荐该商品。
3.商家可以根据买家浏览的商品进行现场拍照,拍摄的图片可供消费者近距离查看商品质量。当用户在商品详情页点击【联系客服】时,系统会自动将买家正在浏览的商品链接发送给客服,可以为业务提供高效率。
三、使用千牛服务助手的一些小技巧:
1.商家在运行牛倩后台时可以选择【工作台模式】。
2.商家在牛倩的服务助手页面点击【修复聊天数据】按钮,用淘宝账号登录后,工作台模式可以切换到聊天页面。
3.如果商家还是偏好旺旺助手,可以点击【旺旺模式】进行切换。
不知道大家有没有注意到,牛倩服务助手的功能还是很强大的。在熟悉了相关的使用方法后,可以帮助你在日常运营管理中节省大量的时间和精力,让他们有更多的时间去做其他的事情。
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