拼多多怎样申请补差价
电商平台上的商品价格波动时有发生。当然,谁也不愿意看到自己刚买的商品降价。所以为了保护消费者的权益,平台也会设置一些政策来弥补差价。那么如何申请拼多多的差价呢?商家不退差价怎么办?
拼多多的差价怎么申请?
拼多多补差价是指商家对降价的标注商品向消费者提供15天的价格保证服务,并补差价服务。消费者购买商品后,如果订单分组后15天内活动商品价格下降,消费者可以申请退款并补足本次降价期间的差价,补足差额。
需要注意的是,这里说的订单是要分组的订单,意思是不能单独卖货。这是和其他平台最大的区别。毕竟这是拼多多最基本的玩法。买家可以通过以下方式申请差价:
1.首先打开拼多多APP,在个人中心点击“我的订单”,然后在订单列表中选择要申请售后的商品,点击“申请售后”。
2.如果不需要退货,只退差价,需要填多少差价?
3.退款申请提交后,需要等待商家处理。商家同意退款后,退款金额会在3到5个工作日内以原方式返还到您的账户。
商家不退差价怎么办?
当然,并不是所有的商家都是合理的,有些商家会拒绝退还差价。首先要和商家商量补差价。如果商家不同意给你,你可以去拼多多的后台客服投诉,告诉客服你的遭遇。
一般客服介入后,商家会退还差价,如果不够好,会退还。所以,当你在商品刚买回来后遇到降价的情况,可以先和卖家沟通退还差价。如果商家不退款,你会主动申请客服介入。另外,大家在购物的时候,尽量选择那些保价的店铺,这样如果在购买订单后15天内降价,就有理由申请补差价了。
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