2021年淘抢购年货节活动发货要求介绍

本文主题是2021年元旦，淘宝元旦，淘宝问答。

亲爱的，交货时间:

(1)对于消费者在活动期间支付的天猫、天猫国际订单，发货时间要求与同期“2021天猫年货节”活动发货规则一致，否则按照天猫规则“延迟发货”条款处理(天猫国际平台商品将按照天猫国际服务条款等相关规则处理)；请点击此处查看要求。

1.天猫订单

消费者在2021年1月20日00: 00: 00至2021年1月25日23:59:59期间支付的订单，商家必须在72小时内发货并确保物流号有代收记录，代收后48小时内必须保存物流更新记录；

商家(虚拟品类除外*)需要保证消费者可以查看订单的物流状态(取件、中转、发货、签收等。)在发货后的物流详情中，否则按照天猫物流时效管理规范处理。

2.天猫国际订单

(1)对于消费者在2021年1月20日00: 00: 00至2021年1月25日23:59:59期间支付的跨境电商保税进口订单，商家必须在72小时内发货，并确保物流单号有收款记录。

(2)消费者在2021年1月20日00: 00: 00至2021年1月25日23:59:59期间支付的海外直邮、跨境电商收款进口订单，商家必须在120小时内发货，并确保物流单号有收款记录。

商家(除了虚拟品类*)要确保消费者可以查看订单的物流状态(如提货、中转、发货、签收等)。)发货后在物流公司系统，否则按天猫国际服务条款“延迟发货”规则处理。

3.定制、预售等特殊情况等。，要求商家与消费者另行约定发货时间的，以《天猫物流时效管理规范/天猫国际服务条款规则》的规定为准。

(2)活动期间消费者支付的淘宝订单，发货时间要求与同期“2021淘宝年货节”活动发货规则一致。如果卖家未按此要求发货，就是违反了淘宝规则中“未按约定时间发货”的承诺；请点击此处查看要求。

以上是2021年大年初一配送要求的具体介绍。抢购年货节的发货要求与2021天猫年货节的发货规则一致。

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