淘宝人群标签维度优化方法

本文重点介绍淘宝，淘宝店铺，淘宝问答。

这主要说一下人群标签的维度。目前淘宝的人群玩法和官方规则对卖家都是透明的。对于店铺来说，有利于店铺的搜索展示，因为是根据店铺的买家标签和系统数据筛选后展示的，利用商品标签匹配搜索流量，获得商品的曝光。

像我目前经营的这家店，核心流量就是手淘搜索。当店铺流量积累到一定量，就会显示出人群精准的重要性。如果店铺人群不精准，引入的流量质量差，会直接影响店铺的转化率。

很多卖家反应流量越来越碎片化，很难抓到。在淘宝千人千面的个性化搜索法则下，人群标签的精准与否直接决定了店铺流量和流量的好坏！今天就来说说人群标签、人群投放等相关问题，先从标签的形成说起！

标签的形成

1.买方标签的形成

淘宝系统会根据性别、年龄、职业、风格、消费能力、兴趣爱好、购物偏好、颜色偏好、浏览记录、购买记录等多维度标注买家！

2.婴儿标签的形成

①根据宝宝自身情况。

②销售一段时间后，会根据浏览、收藏、购买宝贝的人群对宝贝进行标记！

然后买家搜索关键词时，淘宝系统会根据买家的年龄、风格、消费能力、浏览历史等标签，推荐带有相应标签的宝贝！那么匹配度越大，自然搜索排名越高，点击率越高，转化越好！

3.商店标签的形成

根据店铺宝贝的综合情况以及年龄分布、消费水平、性别比例、地域分布、价格区间等形成的综合标签。买店里宝贝的人！

那么店铺的标签越匹配买家的标签，店铺的权重就越高！店铺自然搜索流量越高！

那么如何快速给宝宝做标记呢？

如上所述，大部分宝贝的标签是由买家决定的。老店有一定的基础销量，各种数据积累到一定程度。如果保养的好的话，老顾客很容易在宝宝身上留下印记。那么新店呢？

可以通过收藏购买的方式给宝贝做个标记！那么如何才能快速提高收藏购买量呢？在考虑这个问题之前，先研究一下收藏购买的买家心理！

同时收集购买几款相同或相似的款式，然后对比宝贝和店铺的价格、销量、好评率、性价比、邮费、DSR。这时候店铺要突出同类产品中的卖点，性价比更高，做差异化。同时，商店还应该控制DSR，买家秀，询问每个人，并打印商店的评论。这些做的越多，转化率就会越好。

2.有的人需要的时候直接下单。这时候卖家可以引导收藏购买:收藏购买优先发货，优惠券，小礼品。本来很多卖家都会送一些简单的小礼物来增加买家的购物体验，所以这个时候做一些收藏购买下单送礼物也是很不错的！

3.也有需求，但是不大。这是可选的。可以买，也可以不买。先加吧，万一哪天有活动，也可以心血来潮买！这时候就非常有必要做直通车人群投放和人群溢价，做一些店铺活动吸引这部分人群转化！

4.对产品有一定需求，但没钱或资金不足。这时候店家支持卡花呗更有优势！

了解买家对藏品的添购心理，结合以下方法，快速提高藏品添购率。

1.首先，店铺的风格定位要明确。只有定位明确，才能吸引特定的目标群体。

当目标群体喜欢认可宝贝和店铺的风格，对宝贝的收藏和购买就会更多，也就容易转型。现在淘宝在打造小而美的店铺，要突出风格！

2.保证足够的流量。只有店铺有了足够的访客，才能谈点击转化等等！

3.大促前期，店铺可以做一些促销引流活动，提高转化，达到快速竞价的目的。

4换季的时候要提前更新款式，有些商家总觉得离换季和大促销还有很长时间，就像618对于买家来说是6月18日，或者前后几天，但是对于卖家来说，618活动基本上5月份就开始做准备了，比如款式更新，活动报名，活动预热等等。如果对活动麻木不仁，就会被同龄人甩在后面！提前做好准备，有利于优化宝宝体重、收藏、购买等各种数据！

淘宝更注重顾客的体验，收藏多，购买多。淘宝会认为你的宝贝是客户喜欢的产品，当然愿意多给你看，排名更好。店铺标签和宝贝标签匹配，流量就大了！

很多时候商家并不知道自己的人群标签是否混乱，那么什么会导致人群标签混乱呢？

1.SD，有很多商家对淘宝的认识还停留在前几年，没有流量可以弥补，没有转化可以弥补，还想弥补！结果发现，越补越快，死的越快。如果你足够幸运没有被抓到，交通就没了。就是因为补单给宝贝带来的标签混乱打乱了宝贝原有的标签比例，所以有时候越补单，流量就越少！

2.淘宝客，低价引流活动，有些商家会做一些客户，或者降价做促销活动。这样的活动会引入很多低客单人群，降低店铺的消费水平，导致后来进来的人和宝贝不匹配，影响转化，从而影响店铺的搜索流量！那么淘宝客可以做吗？库存清仓的时候可以做客户，平时也可以做小客户。大量的客户对店铺的长远发展是不利的！

3.对于临近不久的618、双11等大促活动，这类活动的流量非常可观，带来的收藏、购买、转化也非常高。大促销活动后，流量会相对下降。一部分原因是有需求的客户基本都买了，一部分原因是这群人标签的混乱影响了后续群体的匹配。

4.产品定位不对，针对的人群不对。一般情况下，宝贝的客单价和店铺的消费水平差不多，但不是绝对的！

直通车人群的常见误区

a、只有系统人群，没有宝贝受众，没有店铺数据。

推荐的人群，同行都在投资，竞争激烈，如果另一个人群不精准，会降低转化率，进一步降低账号权重，进而影响流量，所有数据都不好。所以很多只投资系统推荐人的店铺，流量普遍有限，很难突破，转化率低！

b、宝贝价格低，宝贝受众是消费水平低的。

很多卖家都很困惑。我家宝宝卖20块钱。人数最多的受众应该是消费水平低的。我没觉得有什么不对！当然不会。举两个例子:

品牌袜子18元/双，如果去低消费人群，转化当然会很低。淘宝上买衣服很少会超过50元这样的人，所以他很难花18元买一双袜子。考虑到产品的性价比，购买产品时的消费观是不一样的。

女式时尚耳环，39.9元/对。这类宝贝受众大多是比较时尚的女大学生，精致的小仙女，初入职场的新手。如果去低消费人群，转化率肯定不高。此时，低消费人群成为店内的主流交易人群。这个时候你就要对宝宝分娩进行自我诊断了。

c，等宝宝成熟了，人群会投大一点的。

比如妈妈衫，老太太衫，这种贴着年龄标签的宝贝，要卖给40-50，50-60岁的人？你这样想太狭隘了。很多大一点的宝宝是孩子送给父母的，大部分孩子的玩具都是父母买给孩子的。人群投放不仅要考虑婴儿受众，还要考虑搜索人群。

D.完全统一保费

无论是推荐人群还是定制人群，都有统一的保费。像关键词统一竞价，人群统一溢价这样的 *** 作，是高不可攀的。比如关键词的流行程度不一样，竞争就不一样。举个例子，如果全部统一竞价1块钱，有些词本来可以收5毛钱的流量，这样就达不到低价引流的效果了！有些词要竞价1.2元才能获得流量。因此，您的出价较低。关键词不显示就不要说点击和转化了。还会降低账号权重！人群溢价是一样的，不能统一。有的人低保费就能有好的流量，有的人需要高保费才有好的流量！

人群标签混乱并不可怕。可怕的是你面对人群标签混乱只会坐在地上等死，而不会把人群标签拉回来。

如何纠正人群标签

1.直达快车

是直通车引流最精准的推广工具，也能快速修正店铺人群标签，主要是对优质店铺人群给予高溢价，提高转化率，快速拉回店铺人群标签。

2.钻探和展览

钻展作为一种人群定向推广工具，主要针对的是访客，匹配度高的人可以快速拉回店铺标签。

3.老客户的维护

店铺有一定的基础，积累了一定数量的客户。这时候就要利用好店铺原有的优势，借助产品和店铺的服务质量来维系老客户，因为老客户的二次复购行为会对店铺或者宝贝产生标记和权重。而且据统计，吸引一个新客户的成本比维系一个老客户的成本高5倍，老客户的标签和宝贝的一致性比较高。账户级别越高，对店铺的精准人群影响越大，最有利于店铺的正向发展。

最后，我想说的是，现在是个性化搜索的时代。人群标签当然重要，但是在优化调整门店的时候，要把切入点做的全面、平实。不能因为为了转化率而严格控制人群维度，就忽略了店铺的整体访客量，对吧？优化要做到点对点。今天的分享到此结束。希望你能在年中得到一个满意的答案，为2021年上半年画上一个完美的句号。

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