乐学淘宝 2023-03-22 17:24:05

2021的疫情会对电商市场有什么样的改变

本文重点介绍淘宝、淘宝生鲜、淘宝问答。

2021年开始的病毒让中国经济陷入停滞，很多行业都会发生很大的变化，包括电商的格局。对于电商市场来说，疫情会出现怎样的格局变化？跟电商运营商电商一起来看看吧。

毫无疑问，2021年12月的新型冠状病毒爆发是中国零售业十七年来最大的黑天鹅事件”！

2021年，我国快递服务企业业务量累计完成635.2亿件，同比增长25.3%。假设其中85%是电商快件，即539.92亿件，人均38.56件，人均月网购3.21次。当然，中国不可能人人都网购。实际渗透率不到50%，也就是不到7亿网购人群，平均每月网购6.42次。

总之，中国人离不开网购！

但是在过去的10天里，你的网购选择似乎并没有那么多。因为春运快递员返乡和新型冠状病毒，全国快递歇业”。即使快递不歇业，工厂、批发摊歇业，各个电商产业园的商家都接到了园区管委会的通知，必须停工。我们老百姓最爱的淘宝和拼多多只能歇业了”。

所以很有意思。谁有货，谁有能力，谁还能正常运营，谁就是这十几天意外的赢家。而且这种情况可能还会持续10-20天。

对于已经把网购作为日常购物主流方式的中国消费者来说，十天半月不网购是绝对不可能的。更何况，在当前疫情下，人们不愿意出门，减少不必要风险的情况下，网购就更有必要了。

这种情况已经直接反映在生鲜电商的数据上。各家都披露了一些公关数据，比如JD.COM生鲜、JD.COM到家、每日优鲜、丁咚购物，包括阿里的盒马鲜生订单都暴涨了三到五倍，客单价基本直接翻倍。半个小时，一个小时，两个小时基本不可能。盒马都是提前一天预定发货的。游仙每天半夜12点开启抢食模式。线下永辉、吴梅的线上订单也因为电商的支持而暴涨。我和一半以上的生鲜电商创始人交流过，基本属实。

我说第一个结论，这一波电商，谁有能力谁就是最大的赢家，能力是最大的瓶颈之一。因为过年已经过了冬季旺季，大部分送货员都回老家过年了，一时半会回不来。

JD.COM有21万全职员工和16万仓库员工，估计其中超过13万是配送员。在过去的历史中，春节不关门一直是京东的一个策略。COM的业务差异化。春节期间，抢阿里天猫的核心客户。目前，JD.COM有78，000名送货人员，即使他们中只有60%在值班。这几天在JD.COM购物，我问了JD.COM的送货人员。最近每天要送两三百单，送货超负荷。在JD.COM经常在网上买的童鞋也感觉到了时间的延迟。因此，与JD.COM同期相比，订单基本上翻了一番。

在这么多电商中，还有一个大家不太关注的。也就是说，JD.COM拥有JD.COM控股公司(达达集团的子公司)47%的股份，仅在北京就有超过1万名配送员提供服务。

所以2021年2月，淘宝、拼多多歇业”，京东。COM的订单翻了一番。至少在这短短的一个月内，JD.COM可能会超越天猫，成为中国最大的B2C电商。

但在我看来，最重要的不是JD.COM二月份的销售额。多卖1000亿也改变不了阿里主导中国电商的格局。但改变的是核心用户的心态，大量阿里死忠用户不得不转向JD.COM。所以Q1 JD.COM新增用户的数据会很漂亮，而且这些新增用户不是下沉的低价值用户，而是城市的优质用户，几千万的优质用户。

过去十几年，电商第一次意识到，营销广告不用花一分钱，大量用户涌向电商平台排队拿货。

如果你是二级市场投资者，你应该毫不犹豫地购买JD.COM。客观来说，真的是一家完全不受疫情影响的电商！

自建物流，JD.COM的核心屏障！

2015年，马云曾经评价JD.COM，说它的未来将是一个悲剧。“内容大概是这样的:JD.COM将来会成为一个悲剧。这个悲剧就是我第一天提醒大家的。不是我比他强，是方向问题。对此我无能为力。你知道现在有多少人在JD.COM吗？50,000!阿里巴巴慢慢成长，现在只有23000人。收购总数为25000。你知道我为什么不做快递吗？现在JD.COM有5万人，仓储有近3到4万人，每天200万个包裹。现在，我平均每天需要2700万个包裹。什么概念？十年后，中国每天会有3亿个包裹，你要雇佣100万人。那一百万人会杀了你。你能再试一次吗？而且它60%的收入都在中关村，在自己的互联网上不可能有这么大。所以，我在公司一再告诉你，不要碰JD.COM。你自己的死别指望我们。”

还有JD。COM第三季度财报数据显示，JD.COM已经连续15个季度实现盈利，前三季度盈利近百亿元。因此，不可能指望JD.COM会死。

疫情发生后，JD.COM在第一时间捐赠了数百万口罩等医疗用品，京东物流一直是疫情前线最大的物流服务商之一。

今天被一张图刷屏了，就是钟南山第一时间感谢JD.COM帮助疫情运送重要物资。

俗话说，没有自建物流，JD.COM不可能取得这些成就，JD.COM也不可能从数千家B2C企业中杀出一条血路。

然而，在整个春节期间，或者说在过去十天的疫情期间，JD.COM并不是唯一一家仍然正常提供网购服务的电子商务公司。还包括近四五年最热门的生鲜电商，比如京东。COM的到家、每日美食、丁咚买菜、盒马生鲜等等。因为属于保障民生的行业，所以在此期间不受政策影响。

所以这就有了我的第二个结论，真正意义的生鲜电商的崛起。

生鲜电商，虽然以前很火。但即使在北上广深这样的城市，生鲜线上消费占比也不会超过10%。过去一周，以及未来两周，线上占比可能超过40%，甚至更高。

虽然疫情结束后，老百姓还是会回到线下超市买菜，但线上可能还是会保留一半的份额，也就是20%。

所以，春节前倒下的生鲜电商是倒霉的。也许再坚持一个月，也许情况会大不一样！虽然不能从国难中发财，但至少可以维持生意。

个人对疫情的预测是非常乐观的。元宵节前后达到高峰，之后逐渐减少，最快3月底结束。但即使疫情没有完全解除，2月10日也将解除除湖北以外的封锁，恢复正常的生产生活。太久了，中国受不了，世界也受不了。毕竟中国是世界供应链中心。

今天开始测试美国新药Redxiwei，中日友好医院的消息很有效。就算不考虑这个事情，湖北以外的病死率是0.5%，其实比很多流感病毒都低，大家也没必要恐慌。疫情肯定会很快结束。

这意味着，2月10日，全国除湖北外的大部分工厂将恢复生产，大部分摊位将恢复正常批发零售，“三通一达”等大部分快递服务也将恢复营业。人们会走上街头，在buy buy里吃喝玩乐。但这并不意味着所有的电商都会马上全速进入。