京东预计送达时间不准有赔偿吗

京东预计送达时间不准有赔偿吗,第1张

JD.COM的一些卖家想把店铺做好。如果货物的交付时间超过了预计的交付时间,算不算加班?具体规则是什么?我马上给你介绍。

京东预计送达时间不准有赔偿吗,京东超过预计送达算超时吗?有何规则?,第2张

可以,用户在JD.COM购买的自营商品,如果超时补偿标志超过预计送达时间,将获得补偿。用户在JD.COM购买的自营商品,加班补偿标志超过预计配送时间的,给予补偿,带有“配送延误补贴”标志的自营商品由客户购买;

如果配送员未能在服务时间内完成配送,可以在线提交申请。审批通过后,以北京豆/北京券的形式补贴到客户在JD.COM的账户上。每单补贴1000北京豆或10元北京券,审核通过后24小时内补贴到客户JD.COM账户。

规则是什么?

1.快递小哥/工程师因以下原因不能按约定时间提供服务的,不在赔偿范围内。

(1)家里没人,快递小哥/工程师上门,等了15分钟以上。

(2)快递小哥/工程师没有电话联系你。

(3)衣服要洗,家电要洗,手机要修等。因破损、客户环境问题、缺少配件、异常等原因无法提供服务。).

2.如遇高温、雨雪、台风等异常天气。,由于安全因素,上门或约定时间提供服务不在赔偿范围内。

3.因交通管制、系统异常等因素在家提供服务,或在约定时间提供服务,不在赔偿范围内。

4.节假日如换季、旺季(如618周年、11月11日等)的服务限制。)和春运可能受到影响,未按约定时间提供服务不在赔偿范围内。

5.同一订单同时选择同一服务类别,只支持一种加班补偿服务。

温馨提示:具体服务以客户购买时JD.COM网站显示的服务内容为准。

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