京东催单了会怎样

对于JD.COM的卖家来说，知道回复提醒需要多长时间，并学会应对是绝对必要的。马上给大家全面介绍一下，希望对各位卖家有所帮助。

当然，大型活动期间，可能订单太多，出货量大，导致发货延迟，这也不是卖家愿意做的。这时候有人催你，你要按照以下步骤回复:

1.如果对方提交了信息，首先，你会在首页看到一个提醒，提醒会被退回。

2.此时点击提醒或进入管理-送达提醒-提醒信息目录下的回复页面。

3，可以回提醒，遇到这种情况尽量早回复。在回复中，你应该先道歉，并告诉我为什么订单还没有送达。原因要说清楚，以免以后因为不满意回复而产生任何交易纠纷。

当然，如果用户对回复不满意，可以申请干预。如果专员因此决定发货，但还没有执行，专员肯定会催的。

如果有货，需要在1天内给客户发货，并告知更换号码。但如果没有货，请告知并道歉，并在2天内提出取消订单的建议进行处理。

无正当理由仍不签发的，仲裁将支付优先支付单的金额。当然最后这种情况很少存在。很多时候你开门做生意，不会跟钱过不去。如果故意不发货，最终会受到惩罚，得不偿失。按照常理，你不能这么做。

毕竟我想继续我的事业。如果客户不讲道理，建议车主在这里收集好证据，和专员反应，避免被投诉被处罚，也不排除是故意把事情搞砸的同行。所以，如果你遇到一个人，不要和他吵架，而是有策略地引导他说出真相或者搜集对他不利的证据。这时候你就不要担心对方会敲诈你了。

所以，遇到催单的时候不要着急，还是用正常的方式处理，向客户说明原因。一般情况下，对方会理解的。当然，有心人，要收集证据处理，不要怕对方无理取闹。

怎么处理？

当然，大型活动期间，可能订单太多，出货量大，导致发货延迟，这也不是卖家愿意做的。此时，当买家催促时，商家应按照以下步骤回复:

1.如果买家提交了提醒，商家会首先在首页看到提醒会被回复的提示。

2.此时，在订单管理-订单发货预警-提醒信息目录中，点击回复提醒或进入提醒回复页面。

3.商家可以回复提醒，遇到此类提醒尽量早回复。

4.在回复中，商家应该先向买家道歉，并告诉他为什么订单没有送达。原因一定要说清楚，避免买家因为对提醒回复不满而申请交易纠纷。

推荐阅读:

JD.COM提醒是如何工作的？提醒有用吗？

JD.COM对提醒说了什么？有什么影响？

JD呢。COM的提醒？怎么处理？