淘宝逾期未发货赔偿标准

本文重点介绍淘宝，淘宝卖家，淘宝问答。

卖方违反交货时间、成交价格、交货方式等承诺的，应向买方支付商品实际成交金额的10%作为违约金，赔偿金额最高不超过100元，最低不低于5元，特殊商品除外。

违约金怎么算？

1.违约金=商品实际成交金额(不含邮费/红包金额)*10%。

货款会转到相应买家的支付宝账户。对于部分没有支付宝账户或者账户余额功能暂时受限的买家，会通过均摊宝进行支付。

图示:比如支付宝商品实际支付1500元，购买商品需要的邮费是10元。当买家投诉卖家逾期发货时，卖家需要向卖家支付的违约金为1500 * 10% = 150元(不含邮费红包金额)。因为赔偿金额最高不能超过100元，所以这次交易，卖家需要支付给买家100元。

2.如果同一订单有多笔交易，那么按照投诉成立的多笔交易总金额的10%计算。记住，交易总金额也是不包括邮费和红包的，同样的订单赔偿金额也是5元起，最高不超过100元。

比如淘宝同一买卖双方的一个订单有五笔交易，这五笔交易的金额都不一样。而买方的投诉是在三笔交易中成立的，这三笔交易的金额分别是600、800、20(不含红包和邮费)，那么卖方要支付的赔偿费就是600 * 10%+800 * 10%+20 * 10%。

3.不同买卖双方的多个订单被投诉成立，订单分别统计。

4.卖家违反发货时间承诺，承诺随货送的礼物，卖家如何付款？

如果赠品是独立发布的产品，卖家店铺对赠品有标价的，按照这个价格计算赔偿；如果赠品不是独立产品，没有明码标价，赠品价格由淘宝小二参考一般市场价计算。对于卖家发布的实物商品A，承诺随商品A附送的优盘未按约定时间发货，卖家店铺另售此优盘。价格是30元，所以卖家必须付给买家30*10%=3元。因为付款是5元中最低的，所以卖家必须付给买家5元。

如果买家投诉淘宝卖家逾期发货，卖家不仅需要向买家支付违约金，还会被淘宝平台扣款。逾期发货次数和扣分会影响卖家本人。

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