阿里宣布推出百分百计划-提供上门包邮退等

本文主题是阿里，淘宝百分百，淘宝问答。

6月25日报道:今天，阿里巴巴客户体验事业群宣布启动升级淘宝天猫服务体验的百分百计划。据悉，“百分百计划”首批推出了五项升级权益，分别针对“亿元补贴”和“日售”两大渠道。

其中，“亿元补贴”通道为消费者提供了上门邮费退款、迟到补偿、正品保障三大权益。“日售”频道为消费者提供了“发货从48小时缩短到24小时”和“购买必须付款”两项权益。此外，“买贵了，赔了”的权益覆盖100%的品类，平台接到消费者咨询后会回复核实，核实“买贵了”后会支付差价。

阿里CCO总监李夺权介绍，“百分百计划”由三部分组成:百分百专属、百分百响应、百分百放心。未来，阿里巴巴将从这三个“100%”入手，不断迭代升级各项权利和规则，为消费者提供简单且有保障的服务体验。

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