MMC[大将]再易主-阿里社区团购[意难平]

本文主题是阿里，淘宝阿里，淘宝问答。

冯登离职后，其职位将由原B2B事业群财务总监李波接任；技术部、运营部、供应链部的负责人都没变。

这是MMC事业群成立以来的首次变动。

今年3月，阿里MMC事业群“迅速成军”，全面负责社区团购；紧接着，盒马市场加速开城，零售网点聚焦河南。MMC掌门人戴珊声称“阿里对社区团购投资没有上限”。

三个多月后的今天，外界没有等到盒马集城的战报，却是来自MMC的“换将”。不过，在美团和多多如火如荼的时候，MMC的“换将”或许还有另一层深意。

这背后是阿里在社区团购上“咬定青山不放松”的决心。

更换教练

本轮被换下的邹志军也曾是一名新鲜的老将。

2015年，邹志军作为CEO，与另外两位联合创始人共同创办了生鲜电商O2O平台精彩生活。高峰时期，精彩生活门店面积达到100多平米，拥有1000多个SKU。

邹志军接任MMC事业群渠道负责人的是金融背景的李波。他曾是四大会计师事务所之一安永会计师事务所的合伙人。当他四年前加入公司时，他的级别已经达到P10。

据报道，李和邹是戴珊的“左膀右臂”。

在此轮“换将”之前，阿里社区团购已经经历了多轮人事变动。去年9月，盒马优化(现更名为盒马市场)成立，业务负责人是盒马鲜生CEO侯毅。

但在“三个月只开了四个省，被MDP远远甩在后面”的成绩单下，侯毅突然被下课，阿里新成立MMC事业群，由零售负责人戴珊接手，整合盒马市场和零售，重新出发。

然而，在重组进军三个多月后，阿里MMC迎来了第一轮换帅。这背后可能存在阿里做大集团后内部高倩“职业化管理”的问题，战斗力和执行力不统一。

比如像拼多多这种现阶段比较扁平化的公司，杂货购物业务是由首席运营官、黄征的妹妹阿布来管理的。一切以结果为导向，执行力强。开城当天，两位市领导中午买好机票，下午就赶往新城开始营业。

在社区团购之战中，Areepen应该是“没什么可输的”。

即使抛开业务负责人的轮岗，阿里有很多社区团购战线，也很难做到理想状态下的“并行”，甚至“扯皮”。

仅淘系的流量端，阿里社区团购就有淘宝购物、盒马市场、十社团三个板块。但实际上，淘宝购物并不承担具体业务，只是为盒马、十社团提供流量入口。

同时有消息称，MMC事业群近期正在申请新的端口“巴巴吉”，流量需要付费。业务组应考虑内部预算和其他方面。至于如何使用这个新端口，阿里内部并没有明确的规划。

但盒马是集团的“亲儿子”，十家俱乐部也是阿里投资的重要棋子。哪个更重要？

从去年11月开始，淘宝在湘鄂情的买菜入口接入了10届团拜会。但去年12月底盒马集城进驻长沙时，一位业务负责人表示，“盒马集城业务稳定后，会接入淘宝的买菜入口。”

据媒体报道，“淘宝购物”现已在不同省份开通。有的地区默认十个俱乐部组，有的省份默认盒马市场，有的省份可以在盒马和十个俱乐部组之间切换。

另据当地宋网透露，在湖北等省，淘宝特别版“淘特”已经接入盒马市场，但流量入口的名称是“买买吃”。

商家名称很多，连盒马湖南当地负责人都说“打开淘宝买菜容易混淆，而且是10社和盒马市场。我不知道为什么会有这么多名字。”

名字的不统一是否也意味着更多的内部资源消耗，以及可能出现的“战线混乱”？

事实上，早在MDP，阿里就已经进行了社区团购实验；去年4月，菜鸟驿站在收购“我到了”后推出“后购”，试水“自提店铺”的社区团购模式；去年年中，“社区购”在武汉和开封上线。

今年5月，盒马鲜生在北京和上海试水“自提店”。这项业务与盒马集市不同，盒马集市主要在城市郊区开店。用户今天在盒马下单，第二天就可以到店。

多线发展意味着更多的可能性和机会，但作为集团公司，必然会造成资源的浪费或事业部之间的“扯皮”，比如石慧集团和盒马集城如何利用“淘宝购物”的流量入口。

在今年3月戴珊的一封内部信中，她表示集团将把全部能力投入到社区团购业务中，“破釜沉舟”之心跃然纸上。Dige.com之前的文章也认为，社区团购战是阿里“不能输的战争”。

现在战局扑朔迷离，MMC如何突围？

局部突破

虽然是“后来者”，盒马市场也形成了一定的区域优势。

有社区团购研究员表示，盒马市场整体表现使用冷链，分拣和人力成本高于美团和多多。凭借产品质量的优势，盒马市场在武汉的口碑甚至超过了买多多。

武汉也是买菜最重要的地方之一。多多购物刚进入武汉时，从办公场地到市场覆盖率，几乎是“一穷二白”，“但员工好像打了鸡血”。到去年12月，多多购物在武汉投入运营，GMV被作为BD考核的“第一指标”。

显然，盒马市场的超越不是一日之功。

在四川、湖北、安徽等地，盒马市场口碑不逊于MD(美团、拼多多)，但日订单量仍有明显差距。据媒体报道，湖北盒马市场日订单达60万件。

而宜昌盒马集市的一位BD说，他目前有161个团，但日订单总量只有182单，也就是说每个团平均日订单不到2单。

还有武汉的一些盒马负责人说，经常一天有100多个橙心美团，但盒马市场可能只有10个盒子。“(盒马市场)还是经常断货。”

当然，凭借严格的品控，盒马市场已经占据了一定的区域优势，但美团和多多的前期冲锋，导致阿里MMC和首发之间的分工越来越大。

目前在社区团购的持久战中，美团和多多胜算最大，美团更有经验和前瞻的策划能力，更擅长打消耗战；在下沉市场，多多的品牌力更强，执行力和战力更迅猛。

但战斗尚未结束，胜算未知。

拥有全程冷链能力的盒马市场，在炎炎夏日可能更有优势，阿里也在全力补强市场份额的差距；据悉，MMC事业群也在效仿美团，为社区团购业务成立专门的业务分析团队。

如果以此类推，阿里和美团两大巨头在外卖大战后再次相遇；在美团外卖和饿了么的对抗中，后者经过几轮补贴和运营对抗，依然处于“千年老二”的位置。

然而，社区团购之战更加汹涌。新兴巨头正在不断动摇阿里的市场地位，甚至颠覆现有的电商格局。对于MMC来说，情况已经是“逆水行舟，不进则退”。

否则，阿里在社区团购上还是会“勉为其难”。

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