千牛回复语大全
本文主题为“千牛回复”,淘宝。这是淘宝问答。
其实在牛倩的后台,很多淘宝客服为了更好的服务每一位顾客,自然需要对一些常见问题设置回复语言,这样也可以提高回复速度。那么常见的自动回复语言有哪些呢?首先,回答客户的问题
亲爱的,你有一双好眼睛。这是我们店主的产品。能为你做什么?
你还需要什么吗?不客气没关系。这是我们应该做的。我明白了。好的,是的,非常感谢。
2.什么样的快递?公司发的默认快递是* *。如果没有快递,请告诉我到达你处的快递。
3.需要多长时间到达?亲~一般情况下,发货后第二天起3个工作日左右可以发货。如果天气特殊,机场和高速公路的关闭可能会延迟。请理解。
4.现在什么时候可以发货?为了保证每个客户的订单安全快速的发出去,订单会在* pm发出,而* pm之后的订单会在第二天发出。
5.便宜吗?如果便宜一点,我马上付钱。亲,页面显示的价格是我们的实际售价,公司的规定是不能随便修改的。
6.质量如何?是真的吗?/你不说。我们直接从厂家供货,质量绝对有保证。正品保证,假冒产品将被罚款10英镑。
第二,反应时间慢或者语言不恰当。
1.我非常抱歉。请原谅我打扰你。这是我们的错。真的很抱歉。谢谢你提醒我。我们将立即采取措施,尽可能让您满意。请不要介意。
亲爱的,对不起,我刚接到一个电话。亲爱的,让你久等了。我刚才出去了。
3.亲爱的~失主出去送货了。很抱歉我不能及时回复你的信息。可以先在店里慢慢选。一定要等主人!主人一回来就回复!
4.亲爱的~对不起!掌柜很忙,不一定能及时回复你!亲爱的~看到喜欢的宝贝,请直接带走,回来联系亲爱的。谢谢大家!祝你生活愉快!有空的时候多来看看我们。
5.亲爱的~不好意思,我现在忙着打包发货。如果你有任何事情,请留言,我稍后会回复你。谢谢大家!
6.亲爱的~会有更多的客人。别急,我会一一回复。我变成了三头六臂。
三、商品售出后的回复
1.感谢您的光临!如果您有任何问题,请随时联系我!期待您的下次光临!
2.祝你购物愉快,天天开心!再见!
3.感谢您的关注。有空就来店里逛逛吧!
4.请耐心等待收据。如果你有任何问题,请随时联系我。我一定会解决你的任何问题!感谢您的惠顾。下次您可以享受我们的会员折扣!
5.我已经付钱了。亲爱的~感谢大家对* *的支持和关注。期待您的再次光临,祝您购物愉快(* _ _ *)
6.我们会尽快为您安排送货。收到货物后,请检查包装箱和密封条是否完好。如有损坏,请勿直接签收。如有疑问,请及时联系我们~ ~ ~
7.沟通从心开始,沟通创造价值;我们一定会尽快处理您的问题,请不要直接给出差评~ ~
8.亲爱的,价格调整了。请进入我的淘宝支付。付款后请告诉我。我想再和你核对一下信息。谢谢你。
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