淘宝破损包退什么意思

本文主题为淘宝破损包裹退货，淘宝卖家，淘宝问答。

“破损退换货”服务是指消费者在淘宝平台购买带有“破损退换货”标识的商品时，如消费者签收后发现商品破损或变形，并在签收后24小时内发起维权申请；

销售者承诺回应消费者的退款或退货要求，如果消费者提供有效凭证，退还相应金额的受损商品。退款成功后，退款金额由保险公司支付给卖家服务(单笔赔付限额:600元)。

如何申请退款？

首先提醒大家，并不是天猫的每个商品都享受这个福利。只有带有破损包退标志的产品，才能享受收到产品后发现自己的包裹破损可以申请退款的福利。但需要注意的是，只有持有凭证，才能在申请退款后正常顺利通过退款。

那么，在你因包裹破损申请退款后，你只需要耐心等待，因为商家会在24小时内处理你的订单。

但是在提交退款申请的时候，一定要记得把收到的货物损坏的证明交上来。不仅可以提供破损货物的照片，还可以出具快递公司出具的破损证明，以及其他一些可以证明货物破损的证明。

亲爱的淘宝商家，如果你买的商品有这个服务，并且商品损坏，可以退货。即使是官方的天猫系统也不能强迫卖家不收回他们的商品。

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