乐学淘宝 2023-03-22 11:03:03

生意参谋第二波免费正式开始

本文重点介绍淘宝，淘宝工作人员，淘宝问答。

7月1日起，商家可前往商家工作人员或淘宝服务市场订购流量视界、品类指南针、数据作战室、服务洞察、物流洞察等相关版本。，然后免费使用相应的功能。

此前，流量视界和品类罗盘两大主要功能的标准版自5月19日起免费开放，新增用户近百万。

据介绍，根据淘宝和天猫商家不同的数据应用能力和需求，具体的降费项目包括——

针对淘宝商家:免费开放标准版数据作战室、服务洞察、物流洞察。同时，除了5月19日开放的market insight标准版免费使用权外，还将在9月前向Lv_5~Lv_8级别商家免费开放流量视界、品类罗盘等专业版产品。这些专业产品会通过淘宝商家成长分层权益进行分发，商家可以关注淘宝商家成长分层权益页面。

针对天猫商家:免费开放专业版流量视界、品类指南针、数据作战室、服务洞察、物流洞察、主品类市场洞察标准版。

多种商业产品免费开放，可以为商家节省大量开支。仅这次降费，商家每年就能节省3000 ~ 30000元。多位接受《天下网商》采访的商家表示，这对商家来说是一大优势。

商家员工团队相关负责人表示，商家在发展的每一个阶段都能得到支持，是这个方案的设计初衷。“让中小商家获得标准版业务参考工具的支持，满足其初期的日常业务需求，降低其使用难度。商户进入快速成长阶段后，可以获得高水平的专业版支持。”

订购的商家会自动退款-

订购了上述相关功能的商家，可从7月1日起前往商家工作人员首页，通过官方公告进入普惠降费页面，查询退款金额和退款状态。具体退款金额根据7月1日产品剩余服务期折算，直接返还到下单时的支付账户，预计7月7日前到账(实际以普惠降费页面为准)。

之后如何免费上手——

为了帮助商家更好的入门，商家参谋团队推出了“人人都是数据人”的学习计划。此前，针对第一波降费的两大主要功能，流量视界和品类罗盘，已经推出了36门课程。短短一个月，数万商家学习，进一步掌握了店铺流量来源分析和商品运营分析。在日常运营过程中，他们可以对门店情况进行诊断和优化。

业务人员第二波免费产品开启后，“人人都是数据人”计划将继续推进，数据作战室、服务洞察、物流洞察等产品功能相关课程将尽快更新。

同时，商业咨询团队还将联合凯聚、火女、陈悦、丽人丽妆等头部数据产品服务商，并沉淀他们的模式和案例(店铺经营预测、店铺推广分析等。)的服务大集团和品牌变成简单易用的小程序，将开放给所有商业咨询商家，让中小商家分享头部服务商的智慧和经验。

帮助商家降本增效，提升商业体验，是天猫和淘宝今年的核心策略之一。从5月19日开始的第一波业务人员免费开放中，流量视界、品类指南针等产品新增近百万用户，越来越多的商家开始使用业务人员进行数据运营。

商务参谋是阿里巴巴的商业数据分析产品。经过不断迭代，其数据分析能力不仅可以帮助品牌前端的业务增长，还可以覆盖客服、物流、财务等全链路需求。在商业顾问的帮助下，商家可以对店铺的运营进行诊断和优化，了解最新的市场特点和趋势。

工具的持续开放只是第一步，业务人员团队表示希望能够帮助商家加强数据运营能力，提高运营效率。