网易考拉代运营

本文主题为网易考拉、淘宝、淘宝问答。

网易考拉平台根据违规的严重程度可以分为严重违规和一般违规。什么是严重违规？是指严重扰乱网易考拉平台经营秩序或涉嫌违反国家法律法规的行为，一般违规是指严重违规以外的违规行为。

违规处理:

1.为保护买家或考拉的合法权益，维护市场的正常经营秩序，认为在违法处理业务时，应考虑本规范第十二条所涉及的市场监管措施。

2.如果企业违反了规定，就应该纠正其违规行为。违规扣分将于每年12月31日24: 00清零。

3.只有当所有违规行为被纠正，违规期限到期，违规措施落实，节点处理的商户才能恢复正常状态。

4.商家可在违规处理之日起7日内提出违规投诉申请，具体投诉时间和渠道以处罚通知为准。

5.商家的违法行为是通过网易考拉商家、权利人、消费者的投诉、第三方通知或网易考拉的调查发现的。

6.网易考拉将根据情况对商家第一次或无意的违规行为进行纠正和教育，并要求商家进行自查。

7.网易考拉违反商家规则，将按照网易考拉入驻商家积分管理规则执行。

8.对于商家违规行为的纠正和处理，请参见《网易考拉海购入驻商家积分管理细则》中相关内容的详细规定。

9.如果商家自己做出的承诺或解释与这些规则相悖，平台是不会接受的。除证据错误或误判的情况外，不会暂停或撤销对违规行为的处理。

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