淘宝快递漏发了可以投诉赔偿吗

本文重点介绍淘宝、淘宝经营者、淘宝问答。

如今，网购已经成为人们生活中不可或缺的一部分，给我们带来了方便和快捷。同时也要承担一定的风险。由于货物是快递寄送，所以会出现快递漏寄的情况。那么，淘宝快递可以投诉并赔偿错过的快递吗？

如果因快递公司的不作为导致客户权益受损，客户可以要求实际提供服务的快递公司进行相应赔偿。

《快递暂行条例》第十九条两个以上经营快递业务的企业，可以使用统一的商标、字号或者快递运单经营快递业务。

前款所称从事快递业务的企业应当签订书面协议，明确各自的权利和义务，遵守共同服务协议，在服务质量、安全、业务流程等方面实行统一管理。，并为用户提供统一的快递跟踪查询和投诉处理服务。

因内件延误、丢失、损毁、短少等导致用户合法权益受到损害的，用户可以向商标、字号、快递运单所属的企业或者实际提供快递服务的企业要求赔偿。

什么是默认补偿规则:

1.如果商家因错送、漏送等原因未能履行承诺。，且未及时发货或补货的，除天猫给予相关处罚外，还须向买家支付实际支付价款(不含邮费)的30%(每次支付金额最高不超过500元)，违约金以天猫积分形式支付。如果天猫误发货，商家责任导致运费由商家承担。

二。法律依据:《消费者权益保护法》第二十四条。经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以按照国家规定和当事人的约定退货，或者要求经营者履行更换、修理的义务。国家和当事人没有约定的，消费者可以自收到之日起七日内退货。

七天后，消费者符合法定解除合同条件的，可以及时退货。不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理义务。依照前款规定退货、更换、修理商品的，经营者应当承担运输等必要费用。

综上所述，如果消费者在淘宝上购物遇到快递丢失的情况，可以进行投诉赔偿，这点你不用担心，具体赔偿金额需要参考赔偿规则来了解。

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