速卖通退换货多吗

本文主题是全球速卖通，淘宝卖家，淘宝问答

用户选择退货或者退款是很正常的，这种事情在服装箱包行业比较常见。所以有些品类的退货率，比如服装，一直居高不下。因此，全球速卖通的某些类别会有很多回报。

如何降低退货率？

1.产品描述是正确的。

一般来说，产品描述包括几个部分:产品特性描述、产品图片、相关推荐、物流等。

商品描述是否正确，不仅会影响买家下单的速度，还会决定收到货后退货的概率。清晰的产品描述应该能够让客户快速获得他们需要的信息，而不会有太多的问题。

卖家不要为了省事直接上传厂家描述，要尽可能组织好语言表达，保证产品描述清晰准确。请如实填写产品的材质、尺寸、型号、适用型号，并确保内容与标题、产品详细说明、图片展示一致。

2.避免商品损坏。

我等了一段时间包裹，收到的时候包裹已经破损甚至里面的货物已经损坏，会让买家感到失望，选择退货。

这里建议卖家，如果利润不高或者货源充足的话，尽量避免销售容易损坏的商品，比如玻璃、瓷器等。还有，包装一定要完整。如果货物易碎，容易损坏，应该在包装上多下功夫。最后要提醒卖家，发货前一定要检查，避免发出次品。

3.确保准时交货。

外国人对时间的要求很严格，如果不能按时发货，对买家的影响会非常不好。尤其是在特定的日期，比如生日或者节日，如果没有按时收到货物，买家退货的可能性很大。而且由于购买体验差，卖家以后可能不会在店里下单。因此，卖方必须按时交货。

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