淘宝出了个神器
本文主题淘宝有神器,淘宝全是,淘宝问答。
淘宝15年推出“问大家”功能。一开始这个功能还放在一个角落里,电脑端,详情页。后来淘宝为了提升整体的产品质量和服务质量,把“问大学”功能的入口放在了产品首页,并放大加粗。
整个问答过程是不可控的,邀请回答的人都是随机的。下面探究一下规律:如果A问了一个问题,B和C都是买过的人,D没有。
系统邀请了B回答,C没有被邀请,所以只有B可以直接回答A的问题,C不能直接回答A的问题,但是C可以在B回答后关注下面的评论,类似于贴吧的楼层回答,甚至没有买过的D也可以参与讨论。
瞬间,这个平台上的一大波手尽可能的挥发了自己的才华,以至于出现了下面的一幕。
1.跪求链接!!!
2.这个回答没毛病,没毛病。
3.说到生意,我只服务淘宝。
4.这哥们不快点拍Aauto,新一代网络名人,太浪费了。
5.全能淘宝的称号不是虚名。
6.有众筹吗?我买十个给卖家活吃。
除了段子,问大家也惹恼了很多商家。
目前“问问大家”对转化率的影响越来越大,但在和很多卖家交流时,大家反馈消费者对“问问大家”的信任度似乎超过了详情页和评价。然而,一些同行或差评师的恶意回应让卖家苦不堪言。
皮君手把手教大家解决恶意“问大家”。
张小龙:mede0620
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