淘宝掌柜信用分天天掉

本文主题是淘宝掌柜信用分天天降，淘宝掌柜，淘宝问答。

或许，很多店主从来没有关注过店主的信用评分！

但是，更多的店主从来不知道:“店主信用”这个不起眼的指标，却直接关系到店铺的权重！

敲黑板，“店主信用”评分是淘宝早在2016年就推出的综合评分体系，涵盖稳定性、买家评价、卖家资质、业务能力、合规经营五大指标，共18个子维度，对商家店铺进行综合评价。

淘宝官方也就“掌柜信用”对店铺的影响给出了回复:掌柜信用未来会配合各种业务场景，信用度高的商家容易获得更多机会，信用度低的商家也会给出明确的方向帮助改善。后面会针对各种业务场景的配合做专门的讲解。

所以店铺权重高不高，就看店主的信用了。总分0-1000，差:400以下，一般:400-600，好:600-700，优:700-800，最好:800以上。

那么，如何才能提高店主的信用评分呢？其实也没那么难。为大家总结了以下注意事项:

1.经营品类越少越好，主营品类占比必须大于80%；

2.发布更多新品，新品频率相对稳定；

3.关注店铺的销售率和滞销率。(注:店铺至少需要10件商品才能计算销售率。)销售率必须大于80%，滞销商品要及时处理。2018年，淘宝将重点开展此项考核；

4.中差评要及时处理，动态评分(DSR)必须保持；

5.以最高的效率处理售后，有质量问题的商品最好不要退货；

6.合规经营。不要使用禁止的词语，偷图片或违背承诺...

然而，虽然有些店主每天从早到晚管理着自己的店铺，但是店主的信用评分并没有得到提升，反而一直在下降。为什么？这种情况往往是我们过度“优化”造成的。也为大家总结了以下几点:

1.店里滞销商品太多，一口气处理几十个甚至上百个滞销商品，导致线上商品数量锐减，导致店主信用评分下降。需要处理滞销产品，这是一项长期的工作，需要持之以恒地进行。如果之前没有重视，店里滞销的商品会积累太多，不能盲目大量处理，要有计划的一步一步来。

2.改变产品的价格。这种 *** 作严重打击了宝宝的体重。如果多次 *** 作，对店铺权重和店主信用评分的影响也是非常致命的。所以前期要对产品做好规划，预留相应的 *** 作空间空。产品一旦上架，价格就不应该修改。

3.经常优化标题，一次改很多字。其实标题不需要频繁优化，要根据产品和行业的数据，根据实际情况进行优化，每次最多修改4个字。

4.每隔一段时间优化一下主图和细节图。一张被测主图的生命周期一般为30~90天。不能根据自己的好恶随意修改主图，要根据图片的点击率数据进行优化。

5.最不能接受的是:销售、收藏、购买的盲目人为干预...

人们往往会因为上述错误的 *** 作，以为自己在“优化”自己的店铺和产品，但实际上却适得其反，不断降低自己店铺的电量和流量。

本章教程结束。如果你想了解更多淘宝天猫运营，欢迎关注我们。如果你有更多的建议，请随时留言。我们下次会带领大家学习不一样的淘宝天猫运营知识。下次见。

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