乐学淘宝 2023-03-22 8:28:05

淘宝店铺掌柜应该如何应对店铺流量下滑危机

本文重点介绍淘宝，淘宝权重，淘宝问答。

几乎所有的淘宝店主都遇到过流量自然下降的问题，那么下面就给大家分享一些实用的经验和技巧，从以下几个维度寻找解决流量下降的方法。

一、经常修改

1.经常修改标题:

很多卖家优化标题是为了获得更多的展示机会，但很多时候结果适得其反。他们不仅得不到想要的展示，而且搜索流量反而下降了。

2.经常修改主图:

在没有流量的情况下，大家都喜欢修改宝宝的主图，因为我们都知道主图的点击率和宝宝的体重密切相关。如果更换后的主图点击率比原图高，就会增强你的搜索权重，反之亦然。所以一定要保证新主图的点击率一定要比原来的主图高。

3.经常修改SKU和详细信息页面:

产品的属性建议在上架时一次性准确填写。这是因为淘宝系统判断宝贝的基本数据来源于此，尤其是一些与人群的标签相关的属性，比如款式、年龄等。稍有不慎，就会被判定为非法换胎行为。修改这些地方一定要小心。

第二，店铺权重下降。

比如DSR评分下降严重，售后退款率变高。会导致店铺权重下降，影响单品排名和引流！

宝宝尚欣有基本体重。他的基础体重由店铺体重和婴儿体重组成，其中DSR在店铺体重中占有非常重要的地位。所以DSR分数越高，婴儿的初始体重就越大。如果店铺的DSR处于下降趋势，必然会影响店铺的自然流量。

解决方案:

查一下店里哪个宝贝导致DSR显著下降，减少这个宝贝的推广。如果不是主推，可以选择下架这款产品，从而削弱DSR下降的源头，防止DSR进一步大幅下降；短信通知收货的客户进行评估。(如果有其他方式维护老客户，可以通过其他渠道引导客户评论)。淘宝限制好评退货，但引导好评不违法，我们还是可以利用的；提高礼品质量，给顾客惊喜。用心给你的客户写一封信，写一句你对她(他)的祝福，加上几句简单的正能量的台词，还是挺容易的。DSR仍有许多解决方案。消费者购买我们的产品，是因为他们有这种心理诉求。如果他们服务好消费者，从各方面提高自己的DSR分数，努力为客户解决实际问题，就会有解决方案。

退款率高的店铺会排名靠后，店铺权重下降，进一步营销店铺流量的入口。影响店铺权重的维度主要有售后和店铺级别(最近30天的交易额)。售后和门店水平直接决定了门店的权重。

解决方案:

最重要的是从产品本身解决问题。对于店内的一些优质买家，比如信誉高、消费能力强、经常给店铺好评的买家，可以通过电话进行解释和沟通，最大限度降低买家的退款率。

三、单品或店铺违规导致流量减少。

这种情况，不管是店铺违规还是单品违规，都麻烦。当你违规的时候，首先打击你的是你店铺的综合质量得分。

在淘宝生态的店铺化搜索趋势下，你的自然搜索排名肯定会下降，流量下降会导致店铺等级下降，然后你的免费自然搜索流量自然会减少。在这样的恶性循环中，很多人都在无奈的看着流量下降而不知所措或者等待降权结束，默默等待原有流量的恢复。但是如果你的店铺水平不是很好，没有很好的店铺基础，优势不明显，你很快就会发现没有了。

正确 *** 作:

在查出违规的第一天，你需要立即通过各种渠道补救可能损失的流量，不管你有没有被扣钱。所以这个时候需要做的就是迅速提高店铺的销售率，提高店铺的综合质量得分，以减少或降低处罚对店铺的影响。

利用卖家的体检中心和业务人员，找出滞销产品和28天内没有卖出去的宝贝，进行下架，然后制定出持续稳定的新方案，快速提高整个店铺的销售率。当然，这里下架要遵循以下原则。宝贝的库存要改成0，拍下最后一个宝贝后系统会自动掉落。

同时，尽量做到所有产品的零退货。尤其是我们的新产品，遇到问题要及时和用户沟通，通过维修赔偿、更换、邮寄等方式解决用户的问题，避免出现退货的问题。

总之，第一重要的是保持店铺水平。如果你能开直通车，你就能开汽车。能当淘客就当淘客。我做不下去了。再看看内容营销流量能不能搞定，比如淘宝达人合作直播，店铺直播，老客户营销等。，或者淘宝老客户营销等。总之要用各种方法保持流量。

来源:牛倩头条>: gt gt爱优营销

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