淘宝店铺流量下滑怎么回事

本文重点介绍淘宝店铺流量，淘宝流量，淘宝问答。

1.市场因素:

我们在分析店铺流量的变化时，首先要关注市场的整体趋势，因为我们的店铺流量是从市场的大流量池中分割出来的。一旦市场流量池发生变化，我们分享的流量自然会有波动，尤其是非标产品，受市场因素影响更大。我们应该注意以下几点:

1.整体市场趋势:很多品类的商品会因为淡季或者特殊的市场环境而出现全行业的动荡。正因为这个原因，在市场整体下跌的时候，只要你的跌幅小于或等于市场，就不用担心，基本不用处理。

例如，泳装是一个季节性类别。一般夏季是旺季，秋冬是淡季。所以每年9月以后流量就会开始呈现稳中有降的趋势。如果你的店铺恰好出现这种趋势，那是受到了整个行业的影响，所以不用担心。

2.节假日影响:流量因为手游的兴起而碎片化，节假日因素的影响也变小。但是因为人们一般都是出去玩或者呆在家里，所以客流量可能还是会下降。但是，如果我们卖的是与节假日相关的产品，比如冬至卖饺子，或者饺子、春节卖年货，我们反而可能收获另一波流量。

3.平台活动:由于大促时很多卖家同时在做活动，受价格优势、官方支持、店铺综合基础等因素影响。，很多流量会优先流向活动产品页面，很难把流量引到我们这边，导致流量下降。而且大促前后，受市场需求影响。这是因为大家都习惯先买货，再攒到活动期间，所以流量会有暂时的波动。这种情况很正常。

4.竞争对手影响:当我们的流量持续下降时，要警惕是否有强大的竞争对手。要知道，每个产品都有自己的生命周期，淘宝一直想推陈出新，给新产品机会。当强大的竞争对手出现时(可能是款式优势，价格优势等。)，老产品在走向衰退期的时候流量下降是正常的，是不可逆的。

二、产品因素

除了市场因素导致流量下降，还需要从产品本身找原因来解决。

1.关键词因素:引流关键词的作用是引流产品和店铺。在日常数据观察的过程中，如果发现一个产品有流量下降，就要看引流关键词是否有问题。

搜索引擎的工作流程是这样的:当消费者向搜索引擎发送一个关键词搜索指令，搜索引擎收到这个指令后，需要在庞大的商品库中找到符合要求的、包含用户搜索关键词的宝贝标题。

因为淘宝有大量的宝贝，每个宝贝都有对应的类别。为了提高效率，搜索引擎会先对每个关键词的数据进行分析，确定该关键词最适合哪个类别，然后会优先选择属于这个类别的商品。

不幸的是，如果你不把婴儿放在这一类，那么婴儿将很少或没有机会展示。所以，当你发现自己没有流量的时候，先检查一下自己的品类和属性是不是错位了。

有时候，会出现你的宝贝标题里有两个关键词的情况。当你发现最合适的类别在与宝贝不匹配的类别中，那么这个时候只能说明关键词的选择有问题，要把与宝贝类别不匹配的词去掉。

另外，要多注意关键词优化。一不小心，不仅搜索不到流量，还会拖累唯一的权重。

对于权重小的新品或者销量不大的宝贝来说，修改标题的负面影响也小，不会出现优化修改时突然没流量的情况。而如果修改店里的畅销宝贝，就要根据数据进行分析，在人流量最少，访客最少的时间段进行修改。不要一下子彻底检修。最好每次修改2个字左右，避免流量快速下降；如遇特殊情况，应立即修订。

2.淘宝的销售率太差:不用说，大家应该都知道销售率滞销的重要性。淘宝对滞销商品的定义是最近90天(现在常用的时间缩短为30天)没有销售，没有编辑宝贝。这是滞销品。

一般店铺在一二级的时候，由于自身资源和实力的限制，淘宝的搜索引擎会重点考察你的单品运营能力。

一般开店初期，虽然我们会上传一定量的宝贝，但能做的就是单品先突破，成为爆款。这个时候你其他款式卖不出去也没关系，因为这个爆款可以支撑你整个店的销量。但是随着你店铺水平的提升，如果你还是靠单个爆款来带动整个店铺的销售，而其他产品都没有销量，这对你店铺流量的增长是非常不利的。

店铺销售率的计算=售出宝贝数/售出宝贝总数*100%，滞销率=(1-销售率)。随着你店铺的发展，会有新的宝贝陆续出现，但是能给店铺带来流量和转化的宝贝却少之又少。这样会导致滞销产品太多，销售率低，店铺整体流量明显下降。

3.动态评分下降:店铺的动态评分可以直接反映店铺整体运营是否正常。如果你想报名参加官方活动，你需要看到你的DSR评分，它对你店铺权重的影响也很重要。

如果店铺的动态评分低于同行业的评价评分，说明我们店铺的宝贝肯定有问题。如果持续一段时间，会对宝宝的转化产生影响，然后流量会下降。

三、商店因素:

当我们的店铺流量下降的时候，我们也需要警惕一个最重要的因素，那就是店铺的违规行为。

很多时候，店铺短时间内的流量波动都是因为违规被处罚降级造成的。我们可以在体检中心查到相关违规信息。

常见的违规行为有卖假货、被投诉偷图、侵犯知识产权、限字、退款纠纷(当买家胜诉)。这次违规，可能奋斗了很久的成功，只是功亏一篑。

1.违规不减权:虽然不减权，但违规会影响我店综合质量得分，导致产品排名和流量下降。解决办法就是不断提高店铺的DSR，提高店铺的水平，提高店铺的综合支付转化率，提高客单价，降低退款率。

2.违规屏蔽降权:目前商铺客流量锐减，屏蔽后商铺与竞品商铺的距离拉大，需要时间和人力去追赶。不屏蔽付费推广的话，适当加大推广力度。如果屏蔽了付费推广，那就得大力挖掘老客户的潜力，做一些活动来盈利。这个时候，稳定流量入口比什么都重要。

为避免违规，卖家朋友日常 *** 作要多加注意，查看主图、详情、标题、宝贝属性、价格等。才把宝贝上架，防止违规。一旦发现任何违反，必须立即修改。

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