亚马逊推出账户保障计划通告

黑五网一、圣诞节等多个大促即将到来，如今跨境卖家们关于旺季促销的备战已经正式进入倒计时状态每年也是这个时候，总是不可避免的封号潮成了跨境卖家们心里最担心的事黑网一、圣诞节等诸多大促即将到来。如今，跨境卖家的旺季促销准备已经正式进入倒计时状态。也是每年的这个时候，不可避免的封号潮成为了跨境卖家最担心的事情。

一、新账户状态保护计划

今年卖家的担忧似乎被亚马逊推出的一项新的“卖家账户状态保护计划”打断了。

在跨境相关论坛上，很多人都在热烈讨论亚马逊今天的公告，其中明确提到:

为了让卖家更直观地了解自己账户的安全性和账户停用的风险等级，该平台近日推出了账户安全评级功能。现在有了卖家账号保护计划，评级安全的卖家再也不用担心账号被封了。

关于这一计划，亚马逊在发给卖家的邮件中也有提及，对于一直保持高账户评级的卖家来说，这是一项新的福利。

想要享受这一权利的卖家需要在至少6个月内保持250或更高的AHR分数(AHR跌破250的天数少于10天)，并在系统中保留有效的紧急联系电话。

对于符合上述条件的卖家，平台系统会自动帮助其注册该程序，并发送邮件通知其，一旦卖家账户被检测出存在重大政策问题，只要卖家配合亚马逊在72小时内解决问题，就不会被停用。

目前这一计划已经在亚马逊的美国站点和加拿大站点上线，未来还将同步到其他地区站点。

很明显，亚马逊推出的新计划相当于给平时表现良好的卖家贴上了一块“免死金牌”。在72小时的时效期间，卖家有机会自愿说明和了解情况。

这样一来，以前的“假封”“假封”的情况可能会大大减少，卖家 *** 作账号面临的风险也会降低。

第二，合规管理是永续之道。

当然，亚马逊账号评级和保护政策的发布，并不意味着亚马逊从此对SD、侵权、虚假好评等违规行为视而不见。

仔细看看亚马逊发给卖家的邮件，里面也提到了卖家将失去参与账号保护计划的资格，也就是一旦亚马逊认定卖家有欺诈欺骗行为，卖家的账号仍然会被停用，失去资格。

“这相当于这个新方案的解释权最终归亚马逊所有，只是平台表面功夫。”

正如一位网友所说，这一计划的发布并不影响亚马逊继续打击卖家违规行为。坦白说，一旦亚马逊认定你违规了，该封的就得封。

所以对于卖家来说，仍然不能因为平台新政策的出台而放松警惕，尤其是在目前的旺季，合规经营非常重要。

但近年来，从亚马逊推出的各种新规中可以看出，它也在思考大规模封号潮对卖家群体的伤害。如果用这样粗暴的方式解决问题，显然只会加快优质卖家逃离亚马逊的步伐。

因此，今年8月，亚马逊推出了新版账户状态评级。在新系统中，从0到1000的数字可以更清晰地显示卖家账户的风险状况，便于卖家结合账户状况提前做出调整。

加上最新的账户保护计划，亚马逊现在期望以更详细的方式处理卖家所有权问题。

毕竟在此之前，很多恶意卖家滥用平台规则，通过给竞争对手SD，举报其侵权的方式来封杀竞争对手的账号。

卖家账户一旦被冻结，联系平台申诉不仅耗时而且复杂。就算卖家最终证明自己被冤枉，成功拿回账户，卖家之前的损失也是巨大的。

如果亚马逊能更认真细致地处理卖家标题，平台上的恶性竞争就会大大减少。

值得注意的是，这样一来，因账号被封导致的卖家诉求需求也会减少，未来可能提供相关服务的服务商的业务也会受到冲击。

但是，对于卖家来说，这是变相的为自己降低成本。现在黑五网络在即，卖家还是要极其积极，多做账户的安全管理，在不触碰平台政策红线的情况下，尽量把所有风险降到最低。

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