如何诊断+救治店铺流量突然下滑

本文重点介绍淘宝，淘宝流量，淘宝问答。

想要一个淘宝店铺一直顺利运营，店铺的流量永远是不可或缺的因素之一。在淘宝的店铺运营过程中，有时候店铺卖家也可能会发现店铺的流量突然急剧下降，这也是一件很头疼的事情。那么这种情况应该怎么处理呢？

来看看今天分享的干货，希望能帮到大家。

根据淘宝的规定，如果店铺在经营过程中违规，会受到相应的处罚，比如扣分、删宝、降低店铺的权利，这样买家就无法搜索到卖家的店铺或产品，店铺的流量和销量自然会下降。

因此，当这种情况发生时，我们应该首先找出是什么导致了违规，然后选择适当的应对方法。如果淘宝给出的违规理由与店铺实际情况不符，我们也可以进行必要的申诉。

处理方式:我是卖家-婴儿管理-体检中心-违规处理。

(图片来源:业务人员 *** 作，转载请注明)

进入业务人员后台，点击“流量”-“店源”，选择流量下降的时间段。可以清楚的看到店铺整体的流量数据和占比。找到具体的流量缺失入口后，就可以找到原因，找到相应的处理方法。

(图片来源:业务人员 *** 作，转载请注明)

你也可以在找到流量损耗的入口后，进入商家工作人员的后台，点击“流量”-“商品来源”查看宝贝数据，看看哪些宝贝主要造成流量损耗。

如果是店内流量较多的宝贝导致流量下降，可以找出主要原因:宝贝最近有没有被管过、处罚过或者有宝贝的称号、主图等。被大幅度调整，导致流量不足。

如果是这个原因造成的，建议查看资料后恢复题目的原引流词。主图像的替换需要经过直通车映射，然后以数据为支撑进行替换。万一找不到宝宝，比如把宝宝的展示撤下或者下架，可能是对宝宝进行了监管和审核，但不能判断宝宝一定有问题。一般审批2-3个工作日就恢复了。建议配合直通车进行恢复后的数据维护。

(图片来源:业务人员 *** 作，转载请注明)

如果在店里找不到具体原因，建议去找外部原因。

进入业务人员后台，点击“市场”-“市场行情”，查看店铺所属品类近期行业动向，数据是否呈下降趋势，导致店铺流量下降。如果是这个原因造成的，影响是比较短暂的。行业数据恢复后，您可以观察商店数据是否也被恢复。

(图片来源:业务人员 *** 作，转载请注明)

行业内竞争一直很激烈。不进则退！在经营的时候，有些店铺为了超越竞争对手，可能会推出一系列的促销活动，这样这些店铺可能会因为促销价格的优势吸引大量的顾客，在对方店铺进行购买，那么你的店铺流量和销售额自然会骤然下降。

面对这样的情况，建议根据自己的实际情况推出一些促销活动来吸引客户，同时保证成本。很多人可能会因为店铺活动而选择浏览购买你的店铺产品，然后流量和销量自然会增加。

市场需求不是一成不变的，甚至是瞬息万变的。可能之前店家宝贝还是有很高人气的，店家也很火爆。但如果市场需求发生变化，竞品推陈出新，而你还安于现状，很可能你的店铺产品就不再像以前那样受欢迎，导致流量和销量的双下降。

这几年淘宝一直在给全球的新品很大的支持。所以针对这种情况，一定要及时了解市场需求，更新宝贝以适应市场需求，学习如何提高产品人气排名。

总的来说，店铺流量骤减的原因有很多，我们需要逐一调查，找到最根本的原因，然后进行相应的优化。不要忽视它，想当然的认为它会恢复然后放任不管，这可能会导致店铺数据的下降！如果要恢复，时间、精力、金钱的成本会非常高，所以需要实时监控店铺数据，有任何变化都要尽快发现并处理！

(本文由业务人员 *** 作总结。转载请注明，不要修改内容~)

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