淘宝赠品坏了怎么办

本文重点介绍淘宝礼品、淘宝卖家、淘宝问答。

淘宝礼物坏了怎么办？

1.签收验货时，无论是主货有问题，还是淘宝描述不符、赠品外观不符，都有权拒绝签收所有商品。如果拒签，请第一时间联系卖家协商。

2.如果你的赠品有问题，可以只针对赠品的问题与卖家协商，不影响你购买的主商品的交易处理。其他纠纷如质量问题、描述不符、未收到货物等。应按一般商品的方式处理。

淘宝上买东西送的礼物是坏的，可以要求卖家履行退货义务。如果赠品有问题，只能就赠品的问题与卖家协商，不影响买家购买的主要商品的交易处理。其他纠纷如质量问题、描述不符、未收到货物等。应按一般商品的方式处理。

根据《淘宝平台争议解决规则》第五十三条，淘宝认定销售者销售的商品质量问题属实的，销售者应当承担退货、更换、修理等义务。根据法律或淘宝平台相关规则。如果没有相关规定，交易支持退货和退款。

第五十四条因商品质量问题无法实现买方合同目的的，买方将退货商品交付承运人后，商品的毁损、灭失风险由卖方承担，交易支持退款。

七天后无理由申请退款。礼物需要退回吗？

如果你购买的商品有问题，向淘宝申请退款，请确保赠品完好无损，一起退回。如果赠品因买方原因无法返还，或者在返还途中损坏、丢失，卖方不得拒绝返还交易的商品，但可以根据赠品的价值从交易款项中扣除相应的价款。

详见《淘宝赠品争议解决规则》第八十七条。赠品价值计算:卖家提前申报赠品价值的，以申报价值为准。如果没有提前申报，淘宝会参考赠品的公平市场价来决定。

女士们，先生们，如果你发现你收到的礼物是坏的，你可以申请退款。可以联系淘宝商家。一般淘宝商家会补偿一些红包给消费者。毕竟礼物本身并不是很值钱。

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