CRM平台玩法解读

本文主题为CRM平台游戏解读，淘宝游戏，淘宝问答。

作为淘宝官方的CRM系统，客户运营平台想必大家都不陌生。你熟悉那里的功能游戏吗？这里我就说说客户运营平台的几个关键功能！

一.会员管理

既然是CRM管理，对会员来说必不可少。通过会员的集合，可以更好的管理这类人。大促的时候，可以做好营销触达，做好店铺的二次营销转化。

那么我们在建立了这类人群之后，如何推广呢？

建立好人群后，通过我们的首页装修、购后链接等设置，完成会员体系的推广；还可以增加会员的积分系统，这样可以留住我们的会员，增加他们的粘性。

第二，促进人的使用。

大的时候可以通过以上途径达到营销，因为会员的复购率相对其他群体还是比较强的，所以这部分人群的营销措施是值得做的。而且可以通过添加营销策略，进行有针对性的家装海报来完成营销。

第三，场景营销

营销场景是我们客户运营平台的一大亮点，基本包括所有淘宝人和我们店里的人。通过选择我们需要营销的人群，我们可以通过短信、定向海报和红包的方式更好地实现营销。

以上是我们客户运营平台的营销玩法。你们店主可以试试看！

图形、业务人员、营业假

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