盘点2018年淘宝运营的爆红玩法

本文重点介绍淘宝，淘宝店铺，淘宝问答。

审查和清点。2018年这两个动作你做到位了吗？

时光飞逝，不知不觉2018年只剩下4天了。回想一下今年淘宝或者天猫平台上发生了多少规则的变化:付费推广内容的变化，不同活动玩法的变化，流量入口的变化，临近年底新的电子商务法律和规则的变化，有时候会让我们跟不上节奏。但是，不管规则怎么变，接下来的路我们还是要一直走下去。一年过去了，需要对自己的店铺做一个总结，为2019年的下一步店铺规划做安排。

01

开个价

现在淘宝卖的很多宝贝都变得同质化了，所以价格占优势。网上销售价格几乎透明，顾客会货比三家。所以我们定的价格是否在客户的预期之内是至关重要的。回想18年店铺整体定价阶段和店铺卖宝贝的价格段，做好19年定价段的规划。有一个价格和一个售价。都发了吗？

02

产品多样化

产品价格定下来之后，产品的选择就很重要了。不同的消费者有不同的需求，我们店的宝贝的多样性可以得到更多的人。但是这里的“多”不是“杂”！就是在保持统一品类风格的前提下进行传播。如果能把产品关联起来卖，会有意想不到的双重收益。

03

流量获取

产品定位好上传到店铺销售后，推广就成了关键。无论是自然搜索流量还是付费流量，以下三个流量来源渠道都非常重要。

1.标题

标题由不同的关键词组成，是图片之外描述产品最直接的点，也是与客户搜索想要的产品的桥梁。标题中有60个字符。我们应该充分利用有限的字数，尽可能清晰准确地描述产品。虽然标题是由不同的关键词组成的，但是不要把关键词堆起来，因为关键词组合成一个标题，在标题中关键词会有不同的组合方式。

2.付费推广

商店仅仅依靠自然搜索带来的流量是远远不够的。对人进行适当的付费推广，可以获得更精准的流量。

(1)直通车

直通车是我们常用的付费推广工具。直通车开得好的话，会对店铺起到很大的作用。如果偏离了，可能会扰乱我们店的人群分布。所以直通车一定是人群！

(2)钻探和展览

有很多商家不开钻展，认为不开钻展会浪费钱。其实有时候钻秀的费用比直通车便宜很多，效果也不错。展会也是获取流量的好方法。这部分可以多研究一下。

(3)淘宝客

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淘客可以做一个大概的方案，让淘客选择推广我们的宝贝，也可以直接联系团长推广我们的产品。淘宝客提现点是有销量的基础支付。

3.内容推广

目前平台非常重视内容推广板块。细心的商家应该注意到微淘和直播的兴起，尤其是直播。如果我们的产品是好产品，直播效果还是不错的。

04

营销活动

产品是一样的产品，价格也差不多。这取决于我们如何逛商店，做好营销工作。公有领域和私有领域都不能落下。

(1)事件营销

不同的品类会有不同的活动入口，平台上会有大促活动，比如双十二、双十二、年货节，还有一些品类活动，比如天天特价、聚划算。这些平台活动一开始都会分配，自然会有一些注册门槛。如果店铺达不到报名条件，我们店可以不定期做一些自主活动，激活一些老客户。

(2)私有领域营销

1.微淘营销:如前所述，微淘营销可以直接推广产品，如果内容做得好，有机会被平台俘获进行推广，而俘获的微淘有机会搞免费额外流量。

2.直播营销:可以是自己直播，也可以是某人才付费直播。主要是可以直接进入直播间粉丝沟通，及时营销产品。

3.粉丝营销:粉丝营销的出路有很多种。我们可以通过客户营销平台对自己的熟客进行分类，根据不同的分类方式做不同的营销。

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4.淘宝群:这是淘宝老客户的立足点之一。我们可以直接在淘宝群里为我们的产品做营销活动。

5.站外营销:除了站内营销，我们还可以做站外营销。我们习以为常的微信和微博，可以成为我们粉丝的落脚点，自然也可以成为我们做粉丝的一大工具。

05

服务

我们店每天都有排名考核，等级考核，服务考核。这些评估体现了客户和平台对商家的认可。这些平台的考核会直接影响到我们店铺的展示位置。不仅是这些考核内容，客服也尤为重要。客服不仅关系到售前的改造，还直接关系到售后的评价和纠纷。

06

物流

物流是电子商务行业的灵魂。物流不仅指速度，还指质量。很多顾客在收到包裹后反映包装破损甚至产品被压碎。顾客收到这样的包裹肯定会难受。就算他们换货，也不如一次性发货。此外，损坏也是货架本身的成本损失。所以选择一家好的物流公司也很重要。

基于以上，回顾你的2018，思考我们忽略了什么，需要加强什么，需要改进什么。淘宝的规则在不断变化，明年大年三十会是一次大改革。没有计划怎么处理？

以上图片均来自业务人员，转载请注明！

图文|手淘运营铃兰

(本文由业务人员 *** 作总结。转载请注明，内容不得修改。)

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