淘宝仅退款商家不同意怎么办

本文重点介绍淘宝退款，淘宝卖家，淘宝问答。

如果联系不到客服，请截图与卖家的聊天记录，保留证据。卖家不同意或者拒绝怎么办？

如果买方发起退款申请，卖方没有做出任何回应，既没有拒绝退款，也没有同意退款。请不要太担心。淘宝退款有超时计算。如果买家付款，卖家不点击这个订单发货，48小时内自动退款成功。

卖家已点击发货，买家申请退款。如果卖家在一定时间内(实物:5天，虚拟:3天)没有 *** 作，系统会自动退款或达成退款协议。退款页面上方，有提示。请注意他们。

提醒:如果买家担心后续卖家拒绝协议，可以在卖家拒绝退款后“要求淘宝客服介入”(虚拟商品:卖家拒绝退款3天后申请退款)，淘宝客服会帮你处理。

卖家要求修改退款的原因是什么？

卖家之所以要求买家修改退款，是为了避免后期买家的投诉，因为买家的退款理由有的对店铺不利，有的对店铺影响不大。如下所示:

1.图片、产地、保质期描述不一致。很多要求退款的买家发现，商品其实和图片上看到的不一样。有时候他们会发现保质期快到了，和卖家说的不一样。此选项将被选中。

2.觉得是假的。这个选项会对卖家造成一定的影响，卖家很可能会被要求一假三赔。但是买家需要有一个证明过程，证明卖家卖的商品是假货。

3.商品损坏。一般淘宝店都是要求买家拆包后再签收快递的，但一般买家不会这么做，所以商品破损的问题会给卖家造成一些困扰，这就需要卖家和快递协商了。

4.交货问题。

5.生产日期和批号与卖家承诺不符。

6.效果不好或者你不喜欢。这些退款原因一般不会对卖家产生太大影响。

7.商品变质。

8.如果被认为没有三品，很可能会要求卖家进行赔偿，甚至店铺要经过审核才能重新开业。

卖家发货后，如果一般买家未经卖家同意只申请退款，只能申请淘宝客服介入。但是如果客服介入买家，退款 *** 作不一定能成功，因为淘宝客服也是有理有据的。

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