淘宝宝贝描述不符可以投诉吗

如果本文对淘宝宝贝的描述不一致可以投诉吗？淘宝的违法行为，淘宝问答。

如果发现描述不符，可以在订单详情中找客服，或者点击退款说明原因或者直接联系小米进行投诉。

1.如果你退货并再次投诉，你可以对差异进行投诉。购买时的页面有快照，你要出具你的商品与描述页上的描述不符的证明。否则你基本会败诉。淘宝小二会采取和别人讲和的做法，劝你退货。

2.如果收到的商品与描述不符，我们支持退货退款，来回运费直接承担。在交易中，如果买卖双方没有描述清楚约定，比如约定了平均尺寸，但没有约定具体尺寸。已达成退款协议，但未约定运费的，货主承担发货运费和与发货运费相同的退货运费。

3.如果没有达成协议，客服介入后也无法确定是谁的责任。此时交易会退货退款，配送费自行承担，退货运费由店主承担。

4.如果所售商品为闲置商品，描述不符问题请参考闲置商品争议解决，描述不符的证明:如果买家说收到的商品与描述不符，可以通过照片直接看到，淘宝有权根据商品图片直接识别。

5.如果客户表示收到的产品不一样，肉眼无法判断问题，比如材质不一致，按照淘宝的要求提供相关证明文件，比如厂家的经销证明、产品证明、商业发票、检验证明等，以便淘宝妥善处理。

处罚是什么？

1.卖家描述不当，情节轻微的，第一次不扣分，第二次扣3分，第三次扣6分，第四次及以上扣12分。

2.卖家描述情况一般的，第一次扣3分，第二次扣6分，第三次扣12分，第四次及以上扣12分，为商品严重违规。

3.卖家描述不当，情节严重的，将删除该商品。第一次一般违章扣12分，第二次及以上严重违章每次扣12分；

4.卖家描述不当情节特别严重的，视为严重违规，每次扣48分；如果卖家错误描述了同样的情况，三天才扣一次分。

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