怎么查看自己淘宝退款率

本文重点介绍淘宝退款率，淘宝卖家，淘宝问答。

如何查询自己的淘宝退款率？

淘宝退货不影响信誉。确实影响口碑的是得到差评，会降低相关信用分。

评价分为三类:高赞、中评、差评。评价生效后，接受评价一方的信用评分将按照相应的计算方法增减，其中包括:“好评”一分，“中评”一分，“差评”一分。

对店铺有什么影响？

1.对商品搜索的影响。当纠纷退款率高于淘宝规定的标准时，全店商品不在价格、信用、销量等单一维度的默认搜索结果中显示，消费者选择后可以显示。特殊市场另有规定的除外。

2.对直通车的影响。淘宝检查后上月争议退款率高于淘宝规定标准的卖家，将在直通车期间暂停淘宝培训软件服务14天。14天后仍未达到规定标准的，继续停牌14天；符合规定标准的，可以继续正常使用。

3.对卖方营销活动的影响。近一个月内，因人工干预退款成功的笔数不超过店铺交易笔数的0.1%，或者交易笔数不超过6笔(数字卖家不超过4笔)。将不允许你参加淘宝官方的任何营销活动(包括品类活动、每日特惠、淘金、聚划算)。

淘宝不显示买家退货率，好评率的查看路径:

1.进入“我的淘宝”页面，点击左侧功能入口中的“我的评价”。

2.进入“我的评价”页面。下图箭头指的是好评率。

3.如果淘宝上买家给出的好评率低于95%甚至98%，就有可能被淘宝卖家拒绝。这种做法已经在淘宝C商中流行起来。

4.店铺评分不会影响卖家好评率，中差评会影响卖家好评率。

淘宝商家需要关注自己店铺的退款率。如果退款率特别高，他们需要找出消费者退款的原因。只有找到原因，从源头着手，他们才能知道如何降低门店的退款率。

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