淘宝不发货的真正原因有哪些

本文重点介绍淘宝，淘宝问答。

1.首先，可能是买家多，商品供不应求，导致发货延迟。这时候可以和客服沟通一下，询问一下大概的发货时间。

2.其次，可能是店家被投诉了。如果店铺已经被投诉，一般店铺会被关闭。这时候注意店铺的情况。

3.可能是遇到了骗子的店铺。有的卖家在淘宝上开店骗钱，收到钱不发货。所以网购要慎重选择，避免上当受骗。

4.还有一种情况。卖家已经发货了，但是物流没有及时更新，导致我们看到的状态是还没有发货。这时候就要积极和卖家沟通，处理好。

如果不发货怎么办:

1.如果“我的订单”页面没有显示“卖家已发货”字样，而是显示“买家已付款”，则说明卖家没有发货。如果显示“卖家已发货”，可以关注快递信息。一般24小时内会有最新的快报消息；

2.如果在24-72小时内，卖家没有点击【发货】，我们可以督促卖家发货。具体 *** 作就是通过【旺旺】主动联系他；具体步骤如下:进入【我的淘宝】-【已买宝贝】，选择自己的宝贝，点击上方类似小水滴的图案；

3.如果卖家没有回应，或者是没货，我们可以申请退款；同样在【我的订单】，可以申请退款；退款很快会回到大家的支付宝账户。

4.另外，我们也可以去【我的淘宝】-【已买宝贝】找到未发货的商品，选择【投诉卖家】-填写相关原因并提交凭证，如购买记录、与卖家的沟通记录等。

5.如果卖家仍不协商，会自动进入【淘宝介入处理】，淘宝客服会在2-3小时内出具处理结果。

通过文章的介绍，我们知道淘宝一般不发货的原因有很多，比如不发货的买家太多或者店铺被投诉。我们需要清楚地知道原因并解决它们。

电商运营人员为您更新最近最有用的电商资讯和电商规则。了解更多电商资讯和行业动态，记得关注电商运营官！