淘宝特价版要在微信里画一个圈(上)

淘宝特价版要在微信里画一个圈(上),第1张

本文主题为淘宝特辑,淘宝阿里,淘宝问答。

淘宝特价版要在微信里画一个圈(上),淘宝特价版要在微信里画一个圈(上),第2张“首先,我们确实提交了申请;第二,我们也希望和腾讯合作;第三,确实没有审批。”3月25日,阿里巴巴副总裁、C2M事业部总经理王海用三句话回应了关于淘宝特别版接入小程序的各种猜测。

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此前一天,腾讯总裁刘炽平刚刚在电话会议上回应了此事。“腾讯持开放态度,鼓励与其他公司合作,但同时要注重用户体验,保护用户隐私。我们对用户体验的关注有更高的优先级。如果我们看到任何侵犯用户权利的行为,公司将会介入并停止相关服务。这不仅适用于第三方卖家,也适用于我们投资的公司,甚至我们自己的业务也会有相应的结果。

以前我们对阿里和腾讯都假装不熟,因为小程序终于有了破冰对话。颇具戏剧性的是,淘宝特供版占了先机,但整个局面的主动权在腾讯手里,在火上烤的是腾讯。

这就不难理解淘宝特别版开小程序的动机了。声明是要去微信站点和拼多多、JD.COM抢流量。列表(ID: wujicaijing)在《阿里放下面子,腾讯怎么接?《开通微信小程序》一文中提到,看似阿里向腾讯低头,丢了面子,但阿里其实放下了包袱,甚至付出了代价——遵循微信小程序的游戏规则,用微信而不是支付宝支付。

是否平等对待淘宝特供版和拼多多,是一个困扰微信的问题。如果放开,相当于把巨大的微信流量白白送给了阿里,这显然不符合两大强劲对手的一贯风格;淘宝特供版一旦把微信生态的保护圈撕开了一个口子,以后就很难对Tik Tok,对未来可能出现的新竞争对手开放了。

如果区别对待,微信可能会在舆论场掉队,现在是反垄断的摊子。腾讯总是冷着脸拒绝。要恰当的抵御阿里表面低头实际进攻的攻势,并不简单。

其实饿了么、盒马、菜鸟都已经开通了微信小程序,并没有引起什么讨论波澜。而带有“淘宝”字样的淘宝特别版则不同,象征意义更强。

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淘宝特供版是针对拼多多下沉市场的产品,而拼多多成功的重要因素是在发展初期以较低的获客成本从微信生态圈获得了丰富的流量,并进行社交裂变。

阿里财报显示,去年12月,淘宝特别版月活用户突破1亿,全年活跃买家超过1亿。其中60-70%的用户来自下沉市场,其余用户为一二线城市有性价比要求的用户。

相比而言,同期阿里中国零售市场移动月活跃9.02亿,年活跃消费者7.79亿;拼多多月平均用户数7.199亿,年活跃买家数7.884亿。

一位资深电商从业者告诉Alphabet,淘宝和拼多多的用户中仍然存在大量不重叠的群体。挖掘淘宝从未触及的用户,是淘宝特别版的使命。

去年年底,阿里董事长兼首席执行官张勇提到了这一点。“我们一直把淘宝特别版作为一个独立的业务来推广。”淘宝特别版的价值主张和定位非常明确,是一个高性价比的平台。阿里推出淘宝特别版的目的不是将现有的淘宝用户转移到特别版,而是通过线上营销和用户互动计划,将用户吸引到特别版APP。

对于淘宝和淘宝特别版用户重叠的现象,阿里并没有否认,“淘宝的渗透率已经很高了,两者不重叠的可能性不大。关键是消费总额。同时有淘宝和淘宝特别版的用户,总消费在增加。当然更多的人是特别版带来的新用户。”

“经过这么多年各个平台的摸索,可以看出下沉市场的特殊性,所以阿里其实想清楚了,用独立的特别版业务占领下沉市场,比用原有平台增加更直接。”淘宝特供版的一位合伙人在接受亿邦动力网采访时表示。

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